Klacht: retouneren

49.95 op 25 oktober 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bon kwijt dus een uitdraai van mijn bankafschrift geprint zodat ze de aankoop konden controleren, maar nee hoor wordt niet geretouneerd zonder bon zij zijn echt één van de weinigen die hier moeilijk over doen zeer klant onvriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Al zouden ze maar een tegoedbon geven in deze situatie.Nu zit ik met iets wat ik niet ga dragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM