Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Aankoop Zara

Klacht van Itto op 06 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 19 november 2016 een jasje gekocht voor mijn zoontje bij de Zara Antwerpen. Ik heb bij de kassa nadrukkelijk gevraagd of ik het jasje kan ruilen in Zara Almere ( Nederland) medewerken vertelde mij dat ik... Lees meer

Retouneren

Klacht van Monique Schouten op 05 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

22-11-2016 kleding teruggebracht Zara winkel. Bevestegingsmail gehad, tot op heden geen geld terug ontvangen. Moet ik zelf contact opnemen met worldpay (belachelijk) Zara's probleem, inmiddels gedaan. Maar ook hun hebben geen geld ontvangen van Zara. Zelfs bankafschrift doorgemaild naar Zara gaat om ordernummer 280613689. De... Lees meer

geen teruggave na gat in spijkerbroek

Klacht van kafle1965 op 03 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Twee maanden geleden broek gekocht bij Zara Amstelveen en er zat een gat bij de riemlus. Ik wilde dit terugbrengen aangezien mijn dochter dit niet zelf heeft veroorzaakt. Het bleek een zwakke plek. Ik bracht de broek naar de... Lees meer

Zara jeans

Klacht van Elizamnij op 02 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb nog geen maand geleden een broek bij de Zara aangeschaft voor 19,99 natuurlijk niet heel veel geld maar toch wel erg jammer dat nu al een heel gat bij de achterkant een grote zienbaar gat is waardoor ik... Lees meer

kadobon

Klacht van Maria Ponton op 02 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb voor 103 euro aan kleding gekocht. Ik heb met een cadeaubon betaald van € 20 en de rest met pin. Bij de kassa in niet duidelijk verteld dat als ik een artikel teug bracht dat op de... Lees meer

Jas stuk door rits

Klacht van SariV op 01 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik kocht onlangs een jas in zara. Na 1 keer de jas aan te doen merkte ik dat de rits de mouwen beschadigen. De stof van de jas blijft haperen aan de rits wanneer de rits niet dicht is, met... Lees meer

retourneren mislukt

Klacht van 5Zwagers op 29 november 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

betreft zaraorder 278107108 t.n.v. ed de zwager, faas wilkesstraat 85 f / 1095 md amsterdam... op 10.11.2016 aankoop gedaan, paste niet, 16.11.2016 teruggestuurd zonder zara-retour-formulier, naar postbus 20219, 8000ce zwolle, gebeld en eerst dan begrepen van het retourformulier. wilt u... Lees meer