Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Itto op 06 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 19 november 2016 een jasje gekocht voor mijn zoontje bij de Zara Antwerpen. Ik heb bij de kassa nadrukkelijk gevraagd of ik het jasje kan ruilen in Zara Almere ( Nederland) medewerken vertelde mij dat ik... Lees meer
Klacht van Monique Schouten op 05 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
22-11-2016 kleding teruggebracht Zara winkel.
Bevestegingsmail gehad, tot op heden geen geld terug ontvangen.
Moet ik zelf contact opnemen met worldpay (belachelijk) Zara's probleem, inmiddels gedaan.
Maar ook hun hebben geen geld ontvangen van Zara.
Zelfs bankafschrift doorgemaild naar Zara gaat om ordernummer 280613689.
De... Lees meer
Klacht van kafle1965 op 03 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Twee maanden geleden broek gekocht bij Zara Amstelveen en er zat een gat bij de riemlus. Ik wilde dit terugbrengen aangezien mijn dochter dit niet zelf heeft veroorzaakt. Het bleek een zwakke plek. Ik bracht de broek naar de... Lees meer
Klacht van Elizamnij op 02 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb nog geen maand geleden een broek bij de Zara aangeschaft voor 19,99 natuurlijk niet heel veel geld maar toch wel erg jammer dat nu al een heel gat bij de achterkant een grote zienbaar gat is waardoor ik... Lees meer
Klacht van Maria Ponton op 02 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb voor 103 euro aan kleding gekocht. Ik heb met een cadeaubon betaald van € 20 en de rest met pin. Bij de kassa in niet duidelijk verteld dat als ik een artikel teug bracht dat op de... Lees meer
Klacht van SariV op 01 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik kocht onlangs een jas in zara. Na 1 keer de jas aan te doen merkte ik dat de rits de mouwen beschadigen. De stof van de jas blijft haperen aan de rits wanneer de rits niet dicht is, met... Lees meer
Klacht van ikram El jattari op 29 november 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een jas gekocht in het laatste ronde van sale voor me dochtertje en het was nog te groot voor haar dacht kan ze het in de winter aan doen..tot deze week heeft ze de jas aan gehad en... Lees meer
Klacht van 5Zwagers op 29 november 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
betreft zaraorder 278107108 t.n.v. ed de zwager, faas wilkesstraat 85 f / 1095 md amsterdam... op 10.11.2016 aankoop gedaan, paste niet, 16.11.2016 teruggestuurd zonder zara-retour-formulier, naar postbus 20219, 8000ce zwolle, gebeld en eerst dan begrepen van het retourformulier. wilt u... Lees meer
Klacht van Suellen op 26 november 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 1 week geleden een mooie broek bij Zara gekocht in Hilversum welke ik 1x heb gedragen. Het viel me op dat de naden al aan het loslaten zijn dus ik wilde deze graag ruilen voor een nieuwe of... Lees meer