Klacht: Verhoogde prijs bij ruiling.

Sloffen op 08 december 2016 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op Black Friday heb ik bij Zara Home oa.heerlijke gevoerde sloffen gekocht.
Wist niet dat het black friday was maar kreeg € 6.– korting.
Thuis gekomen bleken ze te groot te zijn.
2-12 teruggegaan om ze een maatje kleiner te kopen.
Prima ze waren er, gepast zaten goed.
bij de kassa afgegeven en dacht ze om te kunnen ruilen.
Dat kon wel maar moest wel €6.– bij betalen want het was geen black friday meer.
Vind dit wel bijzonder raar als je hetzelfde koopt maar dan een andere maat voor dezelfde prijs zou je denken! Het bevreemdt mij dat de koopprijs wordt verhoogd bij ruiling omdat het die dag geen black friday is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik m'n €6.-- weer terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM