Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Renate Hollander op 03 februari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 3 producten van verschillende leveringen in 1 doos gedaan omdat dat me praktischer en goedkoper leek voor de zara. Namelijk maar 1x verzendkosten. Ik heb de retourbonnen er in gedaan en 3 retourstickers op geplakt zodat het duidelijk... Lees meer
Klacht van martine blijdorp op 02 februari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag werd ik bij de Zara in Breda 'geholpen'. Er gebeurde niets vreemd of iets, maar de winkeljuffrouw zei geen woord tegen me, ook net toen ik iets vroeg en haar gezicht stond op onweer: ik werd gewoon bang van... Lees meer
Klacht van Sedakum op 02 februari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer/mevrouw,
Vandaag op 2 februari heb ik bij het filaal van Zara in Enschede parfum gekocht. Het doosje wat ik heb afgerekend stond bij de tester die ik lekker vond ruiken. Toen ik eenmaal thuis kwam en de verpakking... Lees meer
Klacht van ingrid tombal op 02 februari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Het artikel no 5767734 kinder jurk pied de poule staat al mnd. op de site maar niet verkrijgbaar.
Kunt U dit nagaan ,wil dit artikel graag hebben,
Ingrid Tombal. Lees meer
Klacht van alexjuhhh op 01 februari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik wilde een mooie glitterbroek kopen die uit het rek kwam alles voor 9,99 dus ik mag dan denken dat hij voor 9,99. Echter toen ik aan de kassa van bleek hij een tientje duurder. Ze kon hem niet voor... Lees meer
Klacht van Widjay op 30 januari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb afgelopen vrijdag een kostuum gehaald bij de Zara Rotterdam Alexanderium. Echter broek is te groot en ik wilde deze ruilen, helaas waren alle maten uitverkocht. Een filiaal in Haarlem heeft nog wel mijn maar liggen, ik heb aan... Lees meer
Klacht van Zeper op 29 januari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Nog gisteren in Breda is ons opgevallen dat personeel brutaal is en onvriendelijk. Ze houden geen rekening met de klanten. Je sprint van de weg waar ze haastig met rekjes vol met spullen rijden, Je hoort geen sorry. Maar vandaag... Lees meer
Klacht van Ebirinci91 op 29 januari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb vorige week een zwarte broek geruild bij de zara voor een andere broek, maar helaas heeft degene achter de kassa de broek die door Zara gerouteerd was, weer aangeslagen, waardoor het leek dat ik die in bezit had.... Lees meer
Klacht van Mclijnen op 25 januari 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
eind oktober heb ik een jasje gekocht bij de winkel in Breda,
na 30 dagen heb ik de bon weggedaan omdat ik toch niet meer terug kon.
het jasje heb ik zo'n 4 a 5 keer gedragen.
nu zitten er 2 scheuren in... Lees meer