Klacht: broek

irisschuurhuis op 10 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 maart 2017

Een klant heeft twee weken geleden een broek gekocht bij ZARA, die na drie dagen dragen volledig kapot is gegaan bij de billen. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Had een broek gekocht 2 weken geleden. 3 dagen gedragen. Nu helemaal kapot bij de billen. helemaal door..

Gewenste Oplossing:

Geld terug en of een goede tegoedbon als excuses.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM