Mijn Klacht:
Ik ben vandaag naar ZARA den haag op de spui straat geweest. Ik heb een leuke schoen gezien wat ook in de aanbieding was. Alleen ik kon de rechter maat 38 niet vinden. Ik ben naar de kassa gelopen om te vragen, alleen de medewerker stelde me teleur en zei dat ik heel zara rond moet kijken of misschien dat het in de paskamer ligt. Ben ik vervolgens naar de paskamers geweest. En daar kreeg ik zelfde antwoord ik moest heel ze ZARA doorzoeken naar de andere paar.
ZEER ONBEHULPZAAM PERSONEEL.!
Gewenste Oplossing:
Oplossing en klanttevredenheid: als ik een medewerker zou zijn, kon ik in ieder geval globaal(ofdoen alsof) rondkijken en dan pas iemand teleurstellen, of netjes telefoon nummer van de klant vragen of ze aan het einde van de dag kunnen vinden. Zo simpel is heT.
