Klacht: broek gescheurd

GGGG__L op 15 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een week geleden heb ik 2 broeken bij Zara bestelt (2-maart-2017). Ik ben erg tevreden over hoe snel de broeken zijn geleverd maar ik heb met 1 van van de 2 broeken een probleem.

Op 6 maart 2017 heb ik mijn bestelling ontvangen. Ik heb 1 broek 2 keer aan gehad en 1 keer gewassen. Vandaag (15-3-2017) heb ik de broek opnieuw aangetrokken. Toen ik ben aangekomen op school bleek er dus een scheur achter mijn broek te zijn.

Dit hoort niet bij de broek, en hier ben ik dan ook niet blij mee en zeker niet aangezien ik de broek maar 2 keer heb aangehad en 1 keer in de was heb gestopt.

Gewenste Oplossing:

Levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM