Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

pluizend baby-truitje

Klacht van LienDM op 29 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik kocht een baby-truitje (voor een baby van 3 maand) en na één koude wasbeurt is het truitje beginnen pluizen. Mijn dochtertje kan het niet meer aandoen want alle pluisjes komen in haar mondje terecht en aangezien baby'tjes van alles... Lees meer

Online bestellen

Klacht van Yawitstarik op 26 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Het is al 2 weken zo dat de Zara app en site niks kunt bestellen. In mijn woonplaats is er geen Zara winkel, dus bestel ik meestal. Alleen nu doet niks het en ik zie kledingstukken die afgeprijst zijn, maar... Lees meer

Jas later afgeprijsd

Klacht van Danielle op 25 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Twee weken geleden heb een leder jack bij zara gekocht. Voor 60 euro. Nu is deze 50 % afgeprijsd. Ben terug gegaan naar de winkel maar ze konden niets voor mij betekenen omdat ik de was label eruit had geknipt... Lees meer

de broeken

Klacht van Nsc.wolkjes op 17 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

heb van de week 3 nieuwe broeken bij Zara gekocht een roze die na 1 keer wassen meteen vaag wit is geworden een zwarten broek met gaten & een grijzen waarvan de gaten de 1e dag meteen door gescheurd waren... Lees meer

broek gescheurd

Klacht van GGGG__L op 15 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Een week geleden heb ik 2 broeken bij Zara bestelt (2-maart-2017). Ik ben erg tevreden over hoe snel de broeken zijn geleverd maar ik heb met 1 van van de 2 broeken een probleem. Op 6 maart 2017 heb ik... Lees meer

Retourneren

Klacht van Saskiiaa1 op 13 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Afgelopen donderdag schoentjes gekocht voor mijn zoontje. Vrijdag kwamen wij er achter dat deze te klein waren. Direct zara gebeld en gevraagd of we ze konden ruilen. Donderdag bij het afrekenen liep het allemaal wat door elkaar en ben zonder... Lees meer