Ontevrede_klant op 21 april 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Heb een speciaal evenement waarvoor ik kleding heb bestel, en express shipping aangekozen omdat ik het binnen 48 uur nodig had.
Uiteindelijk krijg ik nu een mail dat het pas over 4 dagen komt. Dat kan echt niet het had vandaag of morgen aan moeten komen.
Mijn pakket morgen of overmorgen aankomen. Anders per direct mijn geld terug en pakket terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
