Mijn Klacht:
Artikelen nooit ontvangen, zomaar geretourd door postnl of zara zelf.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn artikelen ontvang.
Zara123 op 04 april 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft aangegeven dat zij haar bestelde artikelen van ZARA nooit heeft ontvangen. De artikelen zijn volgens haar zonder enige uitleg geretourneerd door PostNL of ZARA zelf.
Artikelen nooit ontvangen, zomaar geretourd door postnl of zara zelf.
Wanneer ik mijn artikelen ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM