Mijn Klacht:
Parfum gekocht bij de zara op 05/04/2017, bij opening van de gesloten verpakking gemerkt dat de fles lekt aan de spuitkop, op 06/04/2017 naar de winkel geweest maar daar zeiden ze dat het kon zijn door het transport. indien het nog voort lekt, mocht ik hem terug brengen. Vandaag
18/04/2017 terug geweest naar de zara met dezelfde klacht, maar kreeg geen gehoor over de klacht ze hebben enkel eens geschud met de fles en zeiden dat het niets was. Het loopt heel traag vanonder de dop. Ze willen de fles niet ruilen, dus zal ik in het vervolg NIETS meer kopen in de Zara.
Ik zal zeker geen reclame meer maken voor deze winkel wat betreft de service na verkoop.
Gewenste Oplossing:
Met een omruiling van het flesje en ook dat ze naar de klant luisteren en niet zomaar je wegsturen uit de winkel.
(10)
