Latifa1985@ op 21 april 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft enkele maanden geleden een jas voor haar dochter gekocht bij ZARA, maar constateert dat de rits steeds los schiet. Na een bezoek aan de ZARA-winkel in Arnhem kreeg ze te horen dat de manager niets kon doen om het probleem op te lossen, wat de klant als teleurstellend ervaart.
Ik heb paar maanden geleden een jas gekocht bij de zara voor mijn dochter. Ik heb hem haar pas na een maand aangetrokken. De rits schiet elke keer open in het midden. Ik ben ermee naar de zara gegaan in arnhem en de manager geeft aan dat ze niks voor mij kan doen. Ik vind het echt niet.kunnen. wat een service
De rits vernieuwen of een andere jas.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
