Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Verloren sleutel

Klacht van Atoom op 13 april 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Gisteren 12 april was mijn dochter in de winkel Zara Nieuwstraat in Brussel. Daar heeft ze haar sleutel laten liggen in het pashokje. Ze heeft vandaag gebeld maar niemand kon haar in het Nederlands verder helpen en men heeft verteld dat de... Lees meer

blouse onder pluis

Klacht van azizeee op 11 april 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ik heb nog pas geleden een blouse gekocht van de zara en het is al onder pluis. het was een prijzig blouse voor zo een kwaliteit. er zit ook al een scheurtje bij de kraag en de mouw. Lees meer

Te veel betaald

Klacht van evietimmers op 04 april 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik had schoenen besteld bij de zara. Deze had ik af laten leveren in de winkel. Thuis aangekomen was ik erg enthousiast over de schoenen (nogsteeds!) Maar aan de schoenen hing het prijskaartje met een prijs van €29,95 en ik... Lees meer

Klant onvriendelijk

Klacht van Shak op 31 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

4 weken geleden bracht ik voor het eerst een pakket retour die ik online gekocht had de kassa medewerker was nogal onbeschoft toen ik een 2 tal normale vragen aan haar vroeg. 2 weken later stond ik er weer en... Lees meer

Broek kapot

Klacht van Sweetsin22 op 31 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Hi, Ik heb in januari een broek bij jullie gekocht en na 3x dragen begon mijn broek aan de binnenkant te scheuren. Ik koop vaker broeken bij jullie en heb dit nooit bij andere broeken gehad. Lees meer

Ruiling

Klacht van Dammerina op 30 maart 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Geachte lezer Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Ik heb een aankoop gedaan bij jullie in het filiaal Utrecht. Ben zelf woonachtig in enkhuizen en kom dus Door de lange afstand eigenlijk nooit bij jullie in de winkel. Nu ik daar was voor... Lees meer