Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Shirt na 1 dag kapot

Klacht van Zitalokin op 17 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

4 dagen geleden op 12 oktober heb ik een shirt gekocht bij Zara breda, ik heb het shirt 1 dag aangedaan en het shirt was gelijk kapot gegaan, er zaten allerlei strepen op door weef fouten. Ik ben vandaag naar... Lees meer

Vleermuis in jas

Klacht van Minke123 op 16 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Gisteren heb ik bij Zara in Nijmegen een jas gekocht. Toen ik de jas uit de tas haalde en aandeed vloog er vanuit de binnenkant een vleermuis uit! Ik ben me rot geschrokken en ik denk dat het slim is... Lees meer

Vieze kleedkamers

Klacht van Tritri op 15 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

De kleedkamers van zara in almere zijn vreselijk smerig. De grote plukken samengeklontert stof en haren in de hokjes zijn ontelbaar. Dit kan onmogelijk van 1 dag passende mensen zijn. Daarbij is t iedere x als ik de paskamer bezoek raak. Ook t personeel... Lees meer

Mijn geld nog steeds niet retour

Klacht van Anju Sital op 11 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Vandaag 1 maand terug overlijd mijn oma,as verstrooiing is net week ook al voorbij. Maar,zara vertikt het om mijn 87,50 euro terug te storten!! Had kleding besteld online voor mijn zoon. Deze waren maand terug niet op tijd aangekomen in... Lees meer

Bon kwijt - wel bankafschrift

Klacht van Joyce2211 op 11 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nog geen week geleden een jas gekocht voor mijn dochter. Helaas is de jas te groot. Vandaag terug naar de winkel gegaan om of om te ruilen, maar had helaas geen bon. Wel een bankafschrift meegenomen. Ze wilden mij niet... Lees meer

Gratis???? Omruilen

Klacht van R1982 op 11 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb afgelopen vrijdag een broek besteld voor mijn zoontje welke te klein was. Ik las dat ik hem gratis om kon ruilen, maar toen ik daarvoor belde, melde de klantenservice dat dat niet geldt als je met Ideal betaald??!! Ik... Lees meer

t shirts krimpen

Klacht van l3000 op 10 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Alle shirts van de zara die ik koop krimpen al naar een keer wassen. Ze zijn misvormd en korter geworden. Ik was gewoon op 30 graden dus het kan niet daar aan liggen want andere merk t shirts krimpen niet. Lees meer