Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zitalokin op 17 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
4 dagen geleden op 12 oktober heb ik een shirt gekocht bij Zara breda, ik heb het shirt 1 dag aangedaan en het shirt was gelijk kapot gegaan, er zaten allerlei strepen op door weef fouten.
Ik ben vandaag naar... Lees meer
Klacht van Minke123 op 16 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Gisteren heb ik bij Zara in Nijmegen een jas gekocht. Toen ik de jas uit de tas haalde en aandeed vloog er vanuit de binnenkant een vleermuis uit! Ik ben me rot geschrokken en ik denk dat het slim is... Lees meer
Klacht van Sam malki op 15 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Hilversum!!!
Ik wilde een jurk kopen, stond duidelijk op € 25,95 maar scande €29,95.
Zij zei nee is spaanse prijs! Ja i don't care!!
Ze haalde sticker weg en stuurde mij gewoon weg want ik kreeg hem niet voor 25,95. Ik... Lees meer
Klacht van Tritri op 15 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
De kleedkamers van zara in almere zijn vreselijk smerig.
De grote plukken samengeklontert stof en haren in de hokjes zijn ontelbaar.
Dit kan onmogelijk van 1 dag passende mensen zijn.
Daarbij is t iedere x als ik de paskamer bezoek raak.
Ook t personeel... Lees meer
Klacht van Yorana op 12 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag wou ik een jas ruilen voor een maat groter. De betreffende jas was 1.5 week in mijn bezit, de kaartjes zaten er nog aan en de bon had ik nig alleen zat er aan de jas een bepaalde geur... Lees meer
Klacht van Anju Sital op 11 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Vandaag 1 maand terug overlijd mijn oma,as verstrooiing is net week ook al voorbij. Maar,zara vertikt het om mijn 87,50 euro terug te storten!! Had kleding besteld online voor mijn zoon. Deze waren maand terug niet op tijd aangekomen in... Lees meer
Klacht van Joyce2211 op 11 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Nog geen week geleden een jas gekocht voor mijn dochter. Helaas is de jas te groot. Vandaag terug naar de winkel gegaan om of om te ruilen, maar had helaas geen bon. Wel een bankafschrift meegenomen. Ze wilden mij niet... Lees meer
Klacht van R1982 op 11 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb afgelopen vrijdag een broek besteld voor mijn zoontje welke te klein was. Ik las dat ik hem gratis om kon ruilen, maar toen ik daarvoor belde, melde de klantenservice dat dat niet geldt als je met Ideal betaald??!!
Ik... Lees meer
Klacht van l3000 op 10 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Alle shirts van de zara die ik koop krimpen al naar een keer wassen. Ze zijn misvormd en korter geworden. Ik was gewoon op 30 graden dus het kan niet daar aan liggen want andere merk t shirts krimpen niet. Lees meer
Klacht van A.beverwijk op 06 oktober 2017 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 5 okt 2016 was ik samen met mijn man en mijn zoon aan het winkelen in de zara in Amstelveen. Tijdens het passen werden wij verzocht om te vertrekken uit de paskamer omdat mijn zoon van 8 maanden gillend... Lees meer