Mijn Klacht:
Belachelijk! Het meest waar ik me geld uit geef is de winkel Zara maar na vandaag zal ik dit serieus echt niet meer doen!
Vandaag ben ik met een aantal artikelen bij de kassa geweest voor een retour, dit hebben zij niet geaccepteerd!
De aankoop was op 23-09-2017 en het is vandaag 31-10-2017 (over de datum maar please kom met een optie !!). ik ben sinds 3 dagen terug uit het buitenland omdat ik met spoed ben weg geweest. Dit accepteerden zij niet en gaven aan dat het mijn schuld is en geen geldig reden is ? En ze willen de manager er niet eens bij halen?
De kleding heeft in het zak gelegen zoals het op de dag dat ik de artikelen had gekocht, dus niet eens aan de kleding gezeten zelfs het tasje is nog hetzelfde.
Ik ben serieus kwaad !! Wat een onnozele actie is dit van zara ! Alleen om mijn geld niet terug te geven flikken ze dit!
Zara, jammer nog een klant kwijt!
Gewenste Oplossing:
Wanneer zara met een optie zal komen
(10)
