Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

42 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

ZARA retourbeleid bagger!

Klacht van uano op 22 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

aankoop bij de zara gedaan zoals gewoonlijk meerdere kleren besteld en dit netjes geretourneerd 1 voor 1 nacheckend en weeer is het mis gegaan bij de zara “ warenhuis” ze konden weer mijn retourningen niet terug vinden waardoor er 47,-... Lees meer

service

Klacht van R.ebecca op 11 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik kwam een pakketje ophalen, helaas al voor een 3e keer in 1 week tijd. Vracht vertraagd blabla... Medewerker achter de bali was vooral druk met zijn telefoon, commandeerde het personeel vanaf afstand wat te doen, ik kreeg opmerkingen die... Lees meer

Laarzen van de Zara

Klacht van YasmineOuled op 09 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Beste Zara, Een maand of drie geleden heb ik laarzen bij jullie winkel gekocht. De laarzen waar het omgaat heb ik niet zo vaak aangehad tot mijn grote verbazing zag ik vandaag dat de hak van de schoen los is.... Lees meer

Gekrompen na wassen op de hand

Klacht van Kaileyschepers op 09 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 weken geleden een panterprint blouse gekocht. Ik kwam er thuis achter dat die kapot was nadat ik alle kaartjes en bonnetjes eruit had geknipt. Netjes om kunnen ruilen zonder probleem. Nu kon ik dus mijn nieuwe blousje... Lees meer

Scheur broek

Klacht van Larissatepas op 03 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb minder dan een maand geleden een spijkerbroek momfit besteld bij de Zara. De broek is erg mooi en precies de goede maat. Nu is het de derde keer dat ik deze broek draag en tot mijn spijt kwam... Lees meer

omruilen artikel

Klacht van Mw Roest op 01 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Tijdens mijn vakantie in Bretagne (Frankrijk) Saint Nazaire, heb ik op 18-9-2018 bij Zara een winterjasje gekocht voor mijn kleindochter. Een donkerblauw houtjetouwtje jas met een bontrand langs de cappuccino, maat 116 artikelen 6068242401. Echter bij thuiskomst afgelopen vrijdag, 28-9-18... Lees meer

Kapotte kleding niet retour

Klacht van Marieke985 op 28 september 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Gisteren kocht ik een shirtje bij Zara Nijmegen. Bij thuiskomt bleek er een gat in te zitten. Na letterlijk meer dan een half uur van hot na her te zijn gestuurd omdat onkundig personeel niks wist,kreeg ik de mededeling dat... Lees meer