Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ZARA melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ZARA? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ZARA, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ZARA contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA
Retourneren en geld terug bij ZARAMeld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Hoeveel klachten zijn er over ZARA?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Lost ZARA klachten op?
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ZARA?
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van ZARA?
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Is ZARA betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van uano op 22 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
aankoop bij de zara gedaan zoals gewoonlijk meerdere kleren besteld en dit netjes geretourneerd
1 voor 1 nacheckend en weeer is het mis gegaan bij de zara “ warenhuis” ze konden weer mijn retourningen niet terug vinden waardoor er 47,-... Lees meer
Klacht van Yentl van Boven op 11 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
En tijd terug heb ik een aantal broeken besteld bij Zara waarvan ik er een hoop ook weer heb teruggestuurd. Ik heb dit met Afterpay gedaan en vervolgens zag ik op de rekening dat er een broek bij staat die... Lees meer
Klacht van R.ebecca op 11 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik kwam een pakketje ophalen, helaas al voor een 3e keer in 1 week tijd. Vracht vertraagd blabla... Medewerker achter de bali was vooral druk met zijn telefoon, commandeerde het personeel vanaf afstand wat te doen, ik kreeg opmerkingen die... Lees meer
Klacht van YasmineOuled op 09 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste Zara,
Een maand of drie geleden heb ik laarzen bij jullie winkel gekocht. De laarzen waar het omgaat heb ik niet zo vaak aangehad tot mijn grote verbazing zag ik vandaag dat de hak van de schoen los is.... Lees meer
Klacht van Kaileyschepers op 09 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 weken geleden een panterprint blouse gekocht. Ik kwam er thuis achter dat die kapot was nadat ik alle kaartjes en bonnetjes eruit had geknipt. Netjes om kunnen ruilen zonder probleem. Nu kon ik dus mijn nieuwe blousje... Lees meer
Klacht van Larissatepas op 03 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb minder dan een maand geleden een spijkerbroek momfit besteld bij de Zara. De broek is erg mooi en precies de goede maat. Nu is het de derde keer dat ik deze broek draag en tot mijn spijt kwam... Lees meer
Klacht van Mw Roest op 01 oktober 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Tijdens mijn vakantie in Bretagne (Frankrijk) Saint Nazaire, heb ik op 18-9-2018 bij Zara een winterjasje gekocht voor mijn kleindochter. Een donkerblauw houtjetouwtje jas met een bontrand langs de cappuccino, maat 116 artikelen 6068242401. Echter bij thuiskomst afgelopen vrijdag, 28-9-18... Lees meer
Klacht van Marieke985 op 28 september 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Gisteren kocht ik een shirtje bij Zara Nijmegen. Bij thuiskomt bleek er een gat in te zitten. Na letterlijk meer dan een half uur van hot na her te zijn gestuurd omdat onkundig personeel niks wist,kreeg ik de mededeling dat... Lees meer
Klacht van shure- op 25 september 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Mijn naam is Shury, ik ben eind 40, een nette dame. Winkelen doe ik over ter wereld. Niet alleen in Rotterdam, maar Paris, Miami, New York of Londen kom ik ook graag.
Voor het eerst heb ik iets bizar meegemaakt, dat... Lees meer