Klachten over ZARA

We hebben 2 dingen besteld en een voldoet niet qua kleur en maat. Twee dagen zoeken op de website,leidt ons naar 0800 nummer, waar alleen engels wordt gesproken....twee opties...terugbrengen naar de winkel (niet handig, als je in het oosten van... Lees meer

Vanmiddag was ik aan het winkelen in Zara te Rotterdam. In een rek heb ik naar diverse blazers gekeken die van €69,99 €79,99 waren afgesprijsd naar € 19,99. Ik heb er twee genomen. Eenmaal bij de kassa werd mij verteld... Lees meer

Op 18 juni 2018 heb ik een blazer gekocht ter waarde van €99,99 voor mijn broertje. Toen ik thuis kwam zag ik dat ik geen bon had. Op 31 juni 2018 wilde ik de blazer samen met de bijpassende gilet... Lees meer

Vandaag 5 minuten voor sluitingstijd keek ik nog even gauw rond. Toen kwam een medewerkster die zegt “we gaan dicht ga naar de kassa.” Ik liep richting de kassa, maar er stond nog iemand die aan het afrekenen was. Ik keek... Lees meer

Vandaag wezen shoppen in A'dam, bij zare een super leuke blouse gezien en wou deze kopen, maar helaas mocht ik hem niet hebben omdat het niet in het computer systeem te vinden is,. Super balen natuurlijk. Waarom kunnen ze dan... Lees meer

Waarom wordt je te woord gestaan in het Engels.Je belt vanuit Nederland met een vraag dan wordt er in het Engels terug gesproken.Echt waardeloos.Zeggen ze we hebben geen medewerker die Dutch spreekt.Probeer dan maar eens uit te leggen wat je... Lees meer

Eind mei heb ik een bestelling geplaatst, 5 artikelen in totaal. Bij levering bleken 2 artikelen te ontbreken. Hier heb ik direct schriftelijk en telefonisch melding van gedaan. De nalevering volgt ruim 2 weken later. Op de website staat (onder... Lees meer

Heb 3 weken geleden een gestreepte blouse met strik bij zara aangeschaft was hier heel blij mee. Nadat ik het had gewassen en na anderhalve week weer aan wilde doen bleek hij 10 centimeter te zijn gekrompen. De blouse heb... Lees meer

Bij zara zuidplein wilde ik een spijkerbroek pakken maar dit mocht niet van medewerkster Ze moest eerst alle broeken goed leggen en dan kon ik de broek pakken, ik moest maar even wachten. Ben gelijk weg gegaan Lees meer

Onlangs heb ik twee bestellingen in 1 doos aan Zara geretourneerd. Nu hebben ze 1 deel van mijn retour wel verwerkt en het andere deel (wat in dezelfde doos zat) niet. Terwijl ik van beide bestellingen netjes een uitdraai van... Lees meer