Bij Vodafone zijn in totaal 6.985 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 62 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 25 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.256 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.985 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.985 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.985 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 62 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.985 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.
Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.256 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.256 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.985 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van anoukanouk op 02 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Dat jullie als eerste het 5G netwerk uitrollen is een schande. Macht en geld zetten jullie boven de gezondheid van mens en dier. Ik zeg mijn abonnement op. Voor iedereen die dit leest, hier kan je meer informatie vinden over... Lees meer
Klacht van Nellie van Strien op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In maart 2020 een Vodafone mobiele telefonie abonnement afgesloten met ingangsdatum 1 mei 2020. Na thuiskomst zie ik op het contract dat in plaats van 1 mei als ingangsdatum 4 mei wordt genoemd als ingangsdatum. Terwijl ik een bevestiging kreeg van... Lees meer
Klacht van Elsevans op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik woon in een verzorgingshuis, waaronder ook een gedeelte seniorenwoningen. Op het dak van dit huis zijn een aantal antennes in het verleden geplaatst waar de mensen hier geen last van hadden. Toen werden er nieuwe antennes geplaatst waaronder een 5G antenne. Sinds... Lees meer
Klacht van seymen17 op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
schandalige service, 100x hetzelfde vertellen. een medewerker die zomaar ophangt, ik heb meerdere abbonementen lopen en dit is de laatste keer dat ik bij jullie een abonnement neem! Lees meer
Klacht van Jonna1982 op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al 3 dagen last van een migraine achtige hoofdpijn, druk op mijn oren, ringtoon, misselijk, duizelig. Heel toevallig sinds de 5g aan staat. Het wordt iets beter als ik al mijn apparaten uit zet. Ongelooflijk, dat Vodafone... Lees meer
Klacht van M.S. Huizen op 30 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hoe kan Vodafone al 5 G aanbieden terwijl ze weten dat er een groeiend protest en bezorgdheid vanuit de hele wereld is omdat 5 G schade zal geven aan de gezondheid van mens en dier? Lees meer
Klacht van VodafoneCoronaVictim op 30 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Telefoon laadt niet meer op en kan niet aangezet worden. Met de souplesse van een blok beton wordt de klant weggebonjourd, elke vorm van support is niet mogelijk omdat er geen verificatie sms ontvangen kan worden(telefoon werkt niet). Geen contact... Lees meer
Klacht van kaatjetenberge op 29 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ondanks dat er nog steeds onderzoek naar 5G plaatsvindt in de wereld en in diverse landensteden, 5G wordt tegengehouden totdat onomstotelijk is bewezen dat het geen schade kan veroorzaken. Gaat Vodafone toch starten om 5G uit te rollen en drukt... Lees meer
Klacht van 5GAlarm op 29 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom mag een bedrijf als Vodafone de openbare ruimte annexeren met een bewezen gevaarlijk product als 5G? Er groeit een enorme weerstand wereldwijd, duizenden wetenschappers waarschuwen voor catastrofale gevolgen en er lopen rechtszaken tegen de Nederlandse staat. Vanwaar dit ongelooflijk... Lees meer
Klacht van Sander407 op 28 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben op 24 maart gebeld door een externe partij ProviderAdviseur (in opdracht van vodafone) om mijn huidige abonnement te verlengen. Dit leek allemaal goed te zijn en ben akkoord gegaan met dhet besproken abonnement. Bij de vraag of ik een... Lees meer