Bij Vodafone zijn in totaal 6.985 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 62 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 25 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.256 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.985 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.985 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.985 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 62 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.985 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.
Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.256 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.256 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.985 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Diana__ op 08 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zie meerdere klachten van mensen die zich zorgen maken over het 5G netwerk. Zonder onafhankelijke testen dit uitrollen is spelen met de volksgezondheid. Neem je verantwoordelijkheid, voordat de eerste schadeclaims binnen zullen komen. Lees meer
Klacht van Suus 42 op 06 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Ik wil graag aangeven dat ik erge hoofdpijn klachten heb. Ben dit steeds verder gaan onderzoeken en kom dan toch bij 5g uit. Sinds dit in de lucht hangt heb ik hoofdpijn. Ook de kinderen klagen over hoofdpijn, en dat terwijl zij... Lees meer
Klacht van Ella81791 op 06 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds een paar dagen heb ik last van benauwdheid, gewrichtsklachten, steken op de borst, en een raar nog nooit eerder ervaren gevoel in mijn hoofd. Dit maakt mij wat draaierig. Ik heb geen Corona want ik kom dus niet buiten... Lees meer
Klacht van ArieKanarie6 op 04 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Via inruildeals.vodafone.nl een telefoon ingeruild. Het toestel is op 4-4 opgestuurd. In 1e instantie is niet duidelijk waar het toestel is. Het lijkt kwijt te zijn. Uiteindelijk is het toestel gevonden. Het toestel voldoet aan mijn opgegeven specificaties en het bedrag zou... Lees meer
Klacht van Marjoleinstrijd op 04 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemiddag Ik heb dinsdag 28 april een nieuwe telefoon beeteld. Woensdag zou die thuis gebracht worden na een aantal telefoontjes zou de telefoon om 5 voor half 2 thuis afgeleverd worden. Om 2 uur gebeld en er ging iets mis... Lees meer
Klacht van Dayday op 03 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom rollen jullie nu al 5G uit terwijl nog niet eens bewezen is dat het veilig is voor de volksgezondheid? Schandalig! Levert jullie alleen maar geld op, om de rest bekommeren jullie je niet. Ik zeg mijn abonnement bij jullie... Lees meer
Klacht van Teuben montage op 03 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In mijn telefoon zit een diepe kras zoals vodafone heeft beschreven. Ik denk scheurtje je kunt je nagel er in douwen. Ook de aansluitpunt is niet in orde. En hier doen ze ook niks aan Mijn toestel is bij Vodafone verzekerd. Ik heb hem al... Lees meer
Klacht van Ansenieu op 02 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone maakt nu al gebruik van het netwerk tussen de 4G en 5G terwijl NIET wetenschappelijk bewezen is dat het NIET schadelijk is voor mens, dier en natuur. Ik woon vlak onder meerdere zendmasten en heb wel degelijk gezondheidsklachten, net... Lees meer
Klacht van Amalia Yvonne Natte op 02 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht over hun gaat over het volgende, ik heb ongeveer twee jaar geleden een telefoontje gehad over een aanbieding van vodafone. De persoon beloofte mij, omdat ik al jaren klant bent dat ik een telefoon gratis mocht uitzoeken en... Lees meer
Klacht van Amalia Yvonne Natte op 02 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht over hun gaat over het volgende, ik heb ongeveer twee jaar geleden een telefoontje gehad over een aanbieding van vodafone. De persoon beloofte mij, omdat ik al jaren klant bent dat ik een telefoon gratis mocht uitzoeken en... Lees meer