Mijn Klacht:

Heb een verzekering afgesloten en heb dat op de mail. Nu zegt Vodafone dat ik niet verzekerd ben omdat een medewerker een fout heeft gemaakt.Heb al een paar keer contact gehad en zouden terug bellen.Dus niet.Telefoon gevallen maar zeggen dat ik niet heb betaald.Betaal 47.15 per maanden ga er van uit dat daar de verzekering in zit.Zo is het ook afgesproken. Dit gaat al een paar maand zo.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon mijn telefoon kan laten maken.En dat Vodafone ook doet wat ze zeggen.Normaal was ik wel naar de winkel in delfzijl gegaan maar die is gesloten dus moet ik naar groningen of elders heen gaan.