Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Teuben montage op 03 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In mijn telefoon zit een diepe kras zoals vodafone heeft beschreven. Ik denk scheurtje je kunt je nagel er in douwen. Ook de aansluitpunt is niet in orde. En hier doen ze ook niks aan Mijn toestel is bij Vodafone verzekerd. Ik heb hem al... Lees meer
Klacht van Ansenieu op 02 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone maakt nu al gebruik van het netwerk tussen de 4G en 5G terwijl NIET wetenschappelijk bewezen is dat het NIET schadelijk is voor mens, dier en natuur. Ik woon vlak onder meerdere zendmasten en heb wel degelijk gezondheidsklachten, net... Lees meer
Klacht van Amalia Yvonne Natte op 02 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht over hun gaat over het volgende, ik heb ongeveer twee jaar geleden een telefoontje gehad over een aanbieding van vodafone. De persoon beloofte mij, omdat ik al jaren klant bent dat ik een telefoon gratis mocht uitzoeken en... Lees meer
Klacht van Amalia Yvonne Natte op 02 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn klacht over hun gaat over het volgende, ik heb ongeveer twee jaar geleden een telefoontje gehad over een aanbieding van vodafone. De persoon beloofte mij, omdat ik al jaren klant bent dat ik een telefoon gratis mocht uitzoeken en... Lees meer
Klacht van anoukanouk op 02 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Dat jullie als eerste het 5G netwerk uitrollen is een schande. Macht en geld zetten jullie boven de gezondheid van mens en dier. Ik zeg mijn abonnement op. Voor iedereen die dit leest, hier kan je meer informatie vinden over... Lees meer
Klacht van Nellie van Strien op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In maart 2020 een Vodafone mobiele telefonie abonnement afgesloten met ingangsdatum 1 mei 2020. Na thuiskomst zie ik op het contract dat in plaats van 1 mei als ingangsdatum 4 mei wordt genoemd als ingangsdatum. Terwijl ik een bevestiging kreeg van... Lees meer
Klacht van Elsevans op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik woon in een verzorgingshuis, waaronder ook een gedeelte seniorenwoningen. Op het dak van dit huis zijn een aantal antennes in het verleden geplaatst waar de mensen hier geen last van hadden. Toen werden er nieuwe antennes geplaatst waaronder een 5G antenne. Sinds... Lees meer
Klacht van seymen17 op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
schandalige service, 100x hetzelfde vertellen. een medewerker die zomaar ophangt, ik heb meerdere abbonementen lopen en dit is de laatste keer dat ik bij jullie een abonnement neem! Lees meer
Klacht van Jonna1982 op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al 3 dagen last van een migraine achtige hoofdpijn, druk op mijn oren, ringtoon, misselijk, duizelig. Heel toevallig sinds de 5g aan staat. Het wordt iets beter als ik al mijn apparaten uit zet. Ongelooflijk, dat Vodafone... Lees meer
Klacht van M.S. Huizen op 30 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hoe kan Vodafone al 5 G aanbieden terwijl ze weten dat er een groeiend protest en bezorgdheid vanuit de hele wereld is omdat 5 G schade zal geven aan de gezondheid van mens en dier? Lees meer