Klacht: Kan niet bellen naar een specifiek vodafone nummer

I. Barkane op 23 juni 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 juni 2020

Een klant heeft problemen met het bellen naar een specifiek Vodafone-nummer. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om verbinding te maken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Een specifiek vodafone nummer kan niet gebeld worden door mij.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het specifieke nummer kan bellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie