Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van VodafoneCoronaVictim op 30 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Telefoon laadt niet meer op en kan niet aangezet worden. Met de souplesse van een blok beton wordt de klant weggebonjourd, elke vorm van support is niet mogelijk omdat er geen verificatie sms ontvangen kan worden(telefoon werkt niet). Geen contact... Lees meer
Klacht van kaatjetenberge op 29 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ondanks dat er nog steeds onderzoek naar 5G plaatsvindt in de wereld en in diverse landensteden, 5G wordt tegengehouden totdat onomstotelijk is bewezen dat het geen schade kan veroorzaken. Gaat Vodafone toch starten om 5G uit te rollen en drukt... Lees meer
Klacht van 5GAlarm op 29 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom mag een bedrijf als Vodafone de openbare ruimte annexeren met een bewezen gevaarlijk product als 5G? Er groeit een enorme weerstand wereldwijd, duizenden wetenschappers waarschuwen voor catastrofale gevolgen en er lopen rechtszaken tegen de Nederlandse staat. Vanwaar dit ongelooflijk... Lees meer
Klacht van Sander407 op 28 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben op 24 maart gebeld door een externe partij ProviderAdviseur (in opdracht van vodafone) om mijn huidige abonnement te verlengen. Dit leek allemaal goed te zijn en ben akkoord gegaan met dhet besproken abonnement. Bij de vraag of ik een... Lees meer
Klacht van SWS64 op 28 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht over het zeer verontrustende nieuws dat Vodafone per 28 april 2020 5G gaat aanbieden in de Randstad en in Brabant. De frequentie die daarbij gebruikt zal worden is 1800 MHz. Dit is zeer kwalijk, onacceptabel, verontrustend en... Lees meer
Klacht van C v Druenen op 28 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Er is onvoldoende onderzoek door vodafone gedaan mbt schadelijke gevolgen van het in werking stellen van 5G. Schade aan onze ecologgische omgeving, schade aan bomen, planten, dieren in het algemeen en insecten in het bijzonder. Daarnaast schade die 5G kan... Lees meer
Klacht van MerveSY op 28 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
23 maart 2020 9:52 heb ik contact gehad met een mevrouw van de klantenservice. Ik wilde mijn abonnement opzeggen namelijk. Mevrouw heeft gezegd dat ik een opzegtermijn van een maand krijg. Oké mooi. Vandaag, 28 april heb ik weer gebeld... Lees meer
Klacht van Martin05 op 27 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
5 maanden geleden kon ik een andere gsm uitzoeken, ik besloot nog even te wachten en mijn abonnement toch voor te zetten, maar dat zonder nieuw gsm contract, kosten 21.59 per maand. Februari houdt Vodafone 91.59 euro van mijn rekening,... Lees meer
Klacht van Arjoh op 26 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
nu een jaar geleden een Vodafone contract afgesloten. Gelijk al in het begin geen bereik op huis adres. Heb het gelijk aangeven in de winkel zij zouden het voor mij gaan uitzoeken. Naar een maand nog niet gehoord te hebben... Lees meer
Klacht van Tskfred op 23 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Goedgekeurde aanvraag voor nummer portering wordt niet goed uitgevoerd. Ik kan al dagen niet bellen og gebeld worden. Herhaaldelijk kontakt gehad met Vodafone support maar werkt nog steeds niet en kan 10 dagen duren aldus support. Mijn prepaid kaart... Lees meer