Bij Vodafone zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Nellie van Strien op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In maart 2020 een Vodafone mobiele telefonie abonnement afgesloten met ingangsdatum 1 mei 2020. Na thuiskomst zie ik op het contract dat in plaats van 1 mei als ingangsdatum 4 mei wordt genoemd als ingangsdatum. Terwijl ik een bevestiging kreeg van... Lees meer
Klacht van Elsevans op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik woon in een verzorgingshuis, waaronder ook een gedeelte seniorenwoningen. Op het dak van dit huis zijn een aantal antennes in het verleden geplaatst waar de mensen hier geen last van hadden. Toen werden er nieuwe antennes geplaatst waaronder een 5G antenne. Sinds... Lees meer
Klacht van seymen17 op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
schandalige service, 100x hetzelfde vertellen. een medewerker die zomaar ophangt, ik heb meerdere abbonementen lopen en dit is de laatste keer dat ik bij jullie een abonnement neem! Lees meer
Klacht van Jonna1982 op 01 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu al 3 dagen last van een migraine achtige hoofdpijn, druk op mijn oren, ringtoon, misselijk, duizelig. Heel toevallig sinds de 5g aan staat. Het wordt iets beter als ik al mijn apparaten uit zet. Ongelooflijk, dat Vodafone... Lees meer
Klacht van M.S. Huizen op 30 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hoe kan Vodafone al 5 G aanbieden terwijl ze weten dat er een groeiend protest en bezorgdheid vanuit de hele wereld is omdat 5 G schade zal geven aan de gezondheid van mens en dier? Lees meer
Klacht van VodafoneCoronaVictim op 30 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Telefoon laadt niet meer op en kan niet aangezet worden. Met de souplesse van een blok beton wordt de klant weggebonjourd, elke vorm van support is niet mogelijk omdat er geen verificatie sms ontvangen kan worden(telefoon werkt niet). Geen contact... Lees meer
Klacht van kaatjetenberge op 29 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ondanks dat er nog steeds onderzoek naar 5G plaatsvindt in de wereld en in diverse landensteden, 5G wordt tegengehouden totdat onomstotelijk is bewezen dat het geen schade kan veroorzaken. Gaat Vodafone toch starten om 5G uit te rollen en drukt... Lees meer
Klacht van 5GAlarm op 29 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom mag een bedrijf als Vodafone de openbare ruimte annexeren met een bewezen gevaarlijk product als 5G? Er groeit een enorme weerstand wereldwijd, duizenden wetenschappers waarschuwen voor catastrofale gevolgen en er lopen rechtszaken tegen de Nederlandse staat. Vanwaar dit ongelooflijk... Lees meer
Klacht van Sander407 op 28 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben op 24 maart gebeld door een externe partij ProviderAdviseur (in opdracht van vodafone) om mijn huidige abonnement te verlengen. Dit leek allemaal goed te zijn en ben akkoord gegaan met dhet besproken abonnement. Bij de vraag of ik een... Lees meer
Klacht van SWS64 op 28 april 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een klacht over het zeer verontrustende nieuws dat Vodafone per 28 april 2020 5G gaat aanbieden in de Randstad en in Brabant. De frequentie die daarbij gebruikt zal worden is 1800 MHz. Dit is zeer kwalijk, onacceptabel, verontrustend en... Lees meer