Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Stefpablo op 11 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds de laatste tijd doet het internet 4g zo slecht, ben er helemaal flauw van betaal 60 euro in de maand en werkt internet niet zoals het hoor, laad heel langzaam net als of je bundel op is, maar dat... Lees meer
Klacht van Jeroen K. op 11 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ongevraagde abonnementen waarschijnlijk via de sms diensten van Vodafone. Men zegt dat ik het zelf per ongeluk heb aangeklikt, maar dan nog zou ik voor de afschrijving van deze diensten een bevestiging van de provider moeten hebben ontvangen. Zij hebben... Lees meer
Klacht van Anouskaras op 10 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren lang klant bij jullie, jullie zien dat ik elke maand netjes mijn rekeningen betaald, ik vind wel dat jullie wat terug mogen doen ivm 10 jaar lang klant bij jullie. Bijvoorbeeld, aantrekkelijke aanbod voor abonnementen o.a. of... Lees meer
Klacht van Chantalle1973 op 08 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
bij het afsluiten van het contract is het voldoende dat ik als dochter alle gegevens van mijn vader kan noemen. Nu functioneert er iets niet goed, er staat iets bij jullie niet goed achter de schermen en dan moet mijn... Lees meer
Klacht van Diana__ op 08 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zie meerdere klachten van mensen die zich zorgen maken over het 5G netwerk. Zonder onafhankelijke testen dit uitrollen is spelen met de volksgezondheid. Neem je verantwoordelijkheid, voordat de eerste schadeclaims binnen zullen komen. Lees meer
Klacht van Suus 42 op 06 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, Ik wil graag aangeven dat ik erge hoofdpijn klachten heb. Ben dit steeds verder gaan onderzoeken en kom dan toch bij 5g uit. Sinds dit in de lucht hangt heb ik hoofdpijn. Ook de kinderen klagen over hoofdpijn, en dat terwijl zij... Lees meer
Klacht van Ella81791 op 06 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds een paar dagen heb ik last van benauwdheid, gewrichtsklachten, steken op de borst, en een raar nog nooit eerder ervaren gevoel in mijn hoofd. Dit maakt mij wat draaierig. Ik heb geen Corona want ik kom dus niet buiten... Lees meer
Klacht van ArieKanarie6 op 04 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Via inruildeals.vodafone.nl een telefoon ingeruild. Het toestel is op 4-4 opgestuurd. In 1e instantie is niet duidelijk waar het toestel is. Het lijkt kwijt te zijn. Uiteindelijk is het toestel gevonden. Het toestel voldoet aan mijn opgegeven specificaties en het bedrag zou... Lees meer
Klacht van Marjoleinstrijd op 04 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Goedemiddag Ik heb dinsdag 28 april een nieuwe telefoon beeteld. Woensdag zou die thuis gebracht worden na een aantal telefoontjes zou de telefoon om 5 voor half 2 thuis afgeleverd worden. Om 2 uur gebeld en er ging iets mis... Lees meer
Klacht van Dayday op 03 mei 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Waarom rollen jullie nu al 5G uit terwijl nog niet eens bewezen is dat het veilig is voor de volksgezondheid? Schandalig! Levert jullie alleen maar geld op, om de rest bekommeren jullie je niet. Ik zeg mijn abonnement bij jullie... Lees meer