silam op 19 juni 2020 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft bij de aankoop van een iPhone 11 Pro expliciet om een verzekering gevraagd. Ondanks bevestiging van de klantenservice dat de verzekering was besteld, blijkt deze nooit te zijn doorgevoerd.
Ik heb bij aanschaf van mijn nieuwe telefoon iphone 11 pro nadrukkelijk gevraagd om een verzekering.
Na gesproken te hebben met de klantenservice geven ze ook aan dat ik dat besteld heb toen de tijd ik de toestellen heb aangeschaft en no word er dood leuk verteld het is nooit door gegaan de verzekering
nou niet!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
