Bij Vodafone zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van mikev7 op 12 januari 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Door een administratieve fout bij Vodafone, blijkt dat ik te weinig te hebben betaald voor mijn abonnement wat overigens klopte, betaalregeling gemaakt na wederzijdse goed vinden voor een bedrag per maand. Nu is het achterstallige bedrag volledig betaald en toch... Lees meer
Klacht van Aaronsieben op 12 januari 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Beste Vodafone, In augustus 2021 heb ik telefonisch mijn abbonement verlengt. Nu had in in de maand waarin ik het nieuwe abbonement heb agesloten 3 GB extra blox afgesloten, kan gebeuren lijkt me. Ik heb tijdens het afsluiten nadrukkelijk vermeld dat... Lees meer
Klacht van A A.n op 06 januari 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben niet tevreden over de batterijduur van mn nieuwe s21. Het gaat maar een halve dag mee terwijl ik het NIET eens gebruik voor films en muziek. Ik geloof niet dat dit een nieuw toestel is. Maar goed ik... Lees meer
Klacht van Kemfelds op 31 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben bereid overstappen naar uw grote concurrent KPN. In verband dat al maanden lang wordt het niet geregeld data tegoed. Heb ik met meerdere medewerkers gesproken en nog steeds niks geregeld. Daar wil ik vergoeding aanvragen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan mijn verbruik niet controleren Mijn e-mail adres is [email protected] En mijn telefoonnummer is 0631222885 Mijn klantnummer is met allemaal kruisjes en een paar cijfers xxxxx883/xxxxxx393 Graag hoor opzie ik iets van jullie Lees meer
Klacht van Lotte Smits op 21 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kreeg vandaag een rekening van 621 euro van Vodafone. Niemand heeft mij hier iets overgelegd. Ik zit al jaren bij Vodafone. iedere twee jaar laat ik mijn abonnement verlengen. en krijg nu ineens een rekening dat is een toestel van... Lees meer
Klacht van ClaudiaHofman op 20 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
De afgelopen 2 jaar probeert Vodafone stelselmatig mijn telefoonnummer uit te geven aan zijn klanten. Het probleem is echter dat IK dit nummer heb. Al 20 jaar. EN ik ben geen klant bij Vodafone. Eerst krijg ik berichtjes dat ik ben... Lees meer
Klacht van klachthenk op 17 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ondervindt regelmatig het verbreken van mijn verbinding met internet en telefoon verbinding op de 2e maasvlakte daar wij als chauffeur afhankelijk zijn van een constante verbinding is dit zeer irritant wij moeten voor het afhalen en afleveren via een... Lees meer
Klacht van R Schiphorst op 16 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ben vanochtend bij vodafon in Emmen geweest, mijn telefoon een oppo daar gaat het geluid steeds terug en moet hem dan dan weer op nieuw instellingen.kom in de en vraag hoe komt dat dat het krijg het antwoord... Lees meer
Klacht van Jeanie1995 op 15 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben overgestapt naar een andere provider met nummerbehoud, toen ik dit aanvroeg werd ik telkens gebeld door mensen die beweerde dat ik hun gebeld had. Dit was voor mij een aanleiding om het nummer behoud te beëindigen. Vervolgens met... Lees meer