Bij Vodafone zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Klant Haarlem op 13 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb samen met mijn ouders een Together abonnement. En omdat het al een jaar bijna is, wilde ik via de chat navragen hoe of wat we moeten doen om het na afloop van het jaar weer door te laten lopen,... Lees meer
Klacht van Kiyeoki op 04 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
De hele dag is het niet mogelijk om mijn nummer door te schakelen in de app staat niets over een storing. Netwerk verandert voortdurend van 5G naar Edge en weer terug. Klacht zo aangesloten zijn door melder niet correct Lees meer
Klacht van ESA69 op 03 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Prepaid simkaartjes, beide met bel tegoed. Heb laatste tijd niet gebruikt , geen melding opwaardering ontvangen. Kreeg vandaag email van vodafone dat ik heb opgezegd? Ik heb niets opgezegd. Ben gaan bellen…meer dan 45 minuten, niet erg intelligent persoon aan... Lees meer
Klacht van Thomas Hogeslag op 28 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vind het raar als je 10 gb per dag hebt dat je jezelf unlimited kan noemen terwijl je wel een limiet hebt en dat als je klacht vodafone intoetst je internet ineens heel traag wordt volgens mij is dat... Lees meer
Klacht van Derks2001 op 23 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 16 Juli telefonisch contact gehad over de verlenging van mijn vier abonnementen bij Vodafone. Hierbij is een bedrag besproken waar Vodafone zich niet aan houdt. Op 14 Oktober is er door hun een case aangemaakt over deze... Lees meer
Klacht van Lin1967 op 15 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone schrijft te pas en te onpas hoge bedragen af voor blokkades en dan ook nog voor een niet werkende sim waar ik al maanden voor betalen en hoop dat hij het eens gaat doen maar niks nog sinds december... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ivm geen dekking op mijn werk wil ik van mijn abonnement af Lees meer
Klacht van Suegib op 12 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik belde op omdat ik geen 4G meer had op mijn telefoon en moeilijk het op het netwerk kwam, voordien ging het altijd goed. Werd bijna een half uur aan telefoon gehouden. En krijg nu een rekening van bijna €.30... Lees meer
Klacht van Ontevredenalsmaarkan op 09 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
U zult zich natuurlijk niet verbazen over het feit dat jullie er nóg een boze klant bij hebben. Tot nu to ben ik al minimaal 50 keer van het kastje naar de muur gestuurd. Jullie medewerkers hebben mij wijsgemaakt dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In augustus 2020 ben ik gebeld door een medewerker van Vodafone met de vraag of ik tevreden ben met mijn abonnement. Ik had toen een abbonement met 20 gb per maand alleen had ik problemen met mijn internet dat het... Lees meer