Bij Vodafone zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6967 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, bereik, kosten, klantenservice. Op basis van de 6967 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.967 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 42 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.967 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Aldert Kragt op 19 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op de nota van maart onder diversen is een post van € 299.12 opgenomen 15x downloaden Brawl stars. Sum up deelde ons mee dat dit teruggedraaid was. Google geeft ook aan dat zij de kosten ook teruggedraaid heeft. Helaas heeft... Lees meer
Klacht van Patricia05 op 15 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds maart 2020 ben ik vanaf abonnement van Vodafone overgestapt in ook bij Vodafone een red together samen met mijn man en dochter. Zij krijgen het blijkbaar maar niet voor elkaar dat ik gebruik kan maken van de bundel dus... Lees meer
Klacht van Cyril Raes op 14 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niet bellen en sms'en en heb geen internet dus kan ook niet appe en op internet Aangezien ik een eigen bedrijf heb moet ik bereikbaar zijn Lees meer
Klacht van Sandra Wilhelmina op 14 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Altijd goed vertrouwen in Vodafone gehad, de laatste tijd steeds minder goed gevoel bij en er rammelt wat. Er is geen bereik geweest telefonisch en het internet lag eruit. Nu kan ik weer niet gebeld worden door voor mij belangrijke... Lees meer
Klacht van SylviaOnel op 14 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Heb 3x een 13 pro Max telefoon gekocht, en wilde ook 3 AirPods erbij met 80,00 korting. Na uren bellen en allerlei beloften heb ik nog steeds geen actie codes ontvangen. Erg slechte service dit keer. Heb het in de winkel... Lees meer
Klacht van WV op 13 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ondanks dat het abonnement al in maart 2021 is overgegaan naar een andere provider blijft Vodafone stalken met sms-jes en brieven over zogenaamde openstaande rekening. Eindafrekening heeft al plaatsgevonden, en dit is al meerdere keren telefonisch door Vodafone bevestigd. Ook... Lees meer
Klacht van Nemag op 12 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
De hele dag geen m telefoon. Nu kan ik wel weer bellen. Maar ik kan niet gebeld worden Lees meer
Klacht van Louis Tjoeng op 12 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoonverbinding via vodafone doet niets. Niet gebeld worden en kan ook niet bellen. Hoe lang duurt dit nog?? Louis Tjoeng 0653178352 Lees meer
Klacht van ReneSubway op 11 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ca. 3 maanden geleden ben heb ik bij Vodafone aangegeven met ca. 5 telefoons, met abonnementen van verschillende providers, over te willen stappen naar Vodafone i.s.m. Ziggo. Ik werd vrij snel gebeld door een vriendelijke accountmanager en beide duurde het... Lees meer
Klacht van onno van hilst op 11 oktober 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 11-10-2021 om 16.26 belde we de klantenservice. Deze mevrouw kunnen jullie beter ontslaan. Zij is super onbeschoft. ( Dit alles is opgenomen) Alleen hier om zou ik geen klant meer willen zijn. Gelukkig stopt deze op 14-01-2022(... Lees meer