Bij Vodafone zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6967 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, bereik, kosten, klantenservice. Op basis van de 6967 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.967 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 42 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.967 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lotte Smits op 21 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kreeg vandaag een rekening van 621 euro van Vodafone. Niemand heeft mij hier iets overgelegd. Ik zit al jaren bij Vodafone. iedere twee jaar laat ik mijn abonnement verlengen. en krijg nu ineens een rekening dat is een toestel van... Lees meer
Klacht van ClaudiaHofman op 20 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
De afgelopen 2 jaar probeert Vodafone stelselmatig mijn telefoonnummer uit te geven aan zijn klanten. Het probleem is echter dat IK dit nummer heb. Al 20 jaar. EN ik ben geen klant bij Vodafone. Eerst krijg ik berichtjes dat ik ben... Lees meer
Klacht van klachthenk op 17 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ondervindt regelmatig het verbreken van mijn verbinding met internet en telefoon verbinding op de 2e maasvlakte daar wij als chauffeur afhankelijk zijn van een constante verbinding is dit zeer irritant wij moeten voor het afhalen en afleveren via een... Lees meer
Klacht van R Schiphorst op 16 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ben vanochtend bij vodafon in Emmen geweest, mijn telefoon een oppo daar gaat het geluid steeds terug en moet hem dan dan weer op nieuw instellingen.kom in de en vraag hoe komt dat dat het krijg het antwoord... Lees meer
Klacht van Jeanie1995 op 15 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben overgestapt naar een andere provider met nummerbehoud, toen ik dit aanvroeg werd ik telkens gebeld door mensen die beweerde dat ik hun gebeld had. Dit was voor mij een aanleiding om het nummer behoud te beëindigen. Vervolgens met... Lees meer
Klacht van Klant Haarlem op 13 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb samen met mijn ouders een Together abonnement. En omdat het al een jaar bijna is, wilde ik via de chat navragen hoe of wat we moeten doen om het na afloop van het jaar weer door te laten lopen,... Lees meer
Klacht van Kiyeoki op 04 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
De hele dag is het niet mogelijk om mijn nummer door te schakelen in de app staat niets over een storing. Netwerk verandert voortdurend van 5G naar Edge en weer terug. Klacht zo aangesloten zijn door melder niet correct Lees meer
Klacht van ESA69 op 03 december 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Prepaid simkaartjes, beide met bel tegoed. Heb laatste tijd niet gebruikt , geen melding opwaardering ontvangen. Kreeg vandaag email van vodafone dat ik heb opgezegd? Ik heb niets opgezegd. Ben gaan bellen…meer dan 45 minuten, niet erg intelligent persoon aan... Lees meer
Klacht van Thomas Hogeslag op 28 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik vind het raar als je 10 gb per dag hebt dat je jezelf unlimited kan noemen terwijl je wel een limiet hebt en dat als je klacht vodafone intoetst je internet ineens heel traag wordt volgens mij is dat... Lees meer
Klacht van Derks2001 op 23 november 2021 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op 16 Juli telefonisch contact gehad over de verlenging van mijn vier abonnementen bij Vodafone. Hierbij is een bedrag besproken waar Vodafone zich niet aan houdt. Op 14 Oktober is er door hun een case aangemaakt over deze... Lees meer