Bij Vodafone zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ssssmmmsk op 13 juli 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben overgestapt van t mobile naar vodafone en nadat tmobile mijn nummer heeft vrijgegeven op 7 juli doet vodafone er minimaal 1 week erover om het te activeren. Wat is dit voor een onzin! Ik heb 1 week lang... Lees meer
Klacht van Bernhardus op 12 juli 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo beste mensen. Mijn naam is Mw A.G.Muns Vodafone stuurt steeds sms'jes naar een telefoonnummer wat niet van mij is met de mededeling er staat een factuur voor u klaar € 14,52 De factuur is ook niet voor de persoon waar vodafone... Lees meer
Klacht van AshleyBouwman op 07 juli 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nu al 2x een levering geprobeerd te krijgen maar elke keer meld de chauffeur dat het niet kan doorgaan. 1ste keer omdat ik niet kan betalen met het rekening nummer dat bij hen bekend is en de 2e keer omdat... Lees meer
Klacht van Susan op 05 juli 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
12 jaar klant. Bijna 2 jaar geleden een los toestel gekocht van ca. € 1.200,- plus een abonnement. Voor het eerst een verzekering erbij afgesloten. Er zit een barst in de achterkant dus ik wilde deze laten maken. Dat kan,... Lees meer
Klacht van Ronald Broers op 29 juni 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
heb net gebeld met Vodafone klanten service over opzeggen van abbonement maar ben zeer slecht behandeld zulke slechte servoice van zo'n groot bedrijf Lees meer
Klacht van Rvdn_1 op 27 juni 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 2 werkdagen geleden een telefoon aangekocht bij Vodafone en ik moet hiervoor €48,- betalen. Nu heeft mijn moeder vandaag hetzelfde abonnement aangekocht vandaag en zij hoeft alleen maar de kosten te betalen van €8,33. Hierom heb ik eerst... Lees meer
Klacht van nam hakvoort op 23 juni 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 6 mei 2022 is mijn telefoon gestolen op station CS van Napels, Italie omstreeks 18.30 uur. Ik moest met de trein twee uur verder reizen naar mijn vakantiehuis en kwam daar rond 21.30 uur aan. Ik kon toen pas weer... Lees meer
Klacht van Anita Tanuwidjaya op 22 juni 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Heb nieuwe contract aangesloten met nummersbehoud en meerdere mislukte leveringafspraken vanuit Dynalogic kant. Bestelling geannuleerd, maar natuurlijk moeten hebben ze tot 2 weken tijd om alles in system te zetten. In deze tijd, system process duurt langer dan 20... Lees meer
Klacht van S_y2022 op 17 juni 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hallo, sinds vorige jaar juli heeft mijn vader een abbonement genomen bij vodafone met een toestel erbij samsung a72 totaal 440 euro toestelkosten. 220 euro direct betaald en de rest in termijn voor 1 jaar. en na paar maanden begon me... Lees meer
Klacht van Snowman165 op 02 juni 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In 1 keer aflossen van telefoon word zo vreselijk moeilijk gemaakt door Vodafone. Ik ben inmiddels 4 medewerker ( WAAR JE EERST EEN VRESELIJK MENU MOET DOOR WORSTELEN VAN 2 MINUTEN) verder en heb 2 chats gehad. Bij een ander... Lees meer