Bij Vodafone zijn in totaal 6.982 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.402 opgelost (34%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 59 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 24 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.255 stemmen). Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Het telefoonnummer van Vodafone is 0800-0094 (gratis). Vodafone bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2.402 opgelost (34%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, klacht, klantenservice, kosten, telefoon. Op basis van de 6.982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 34%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.982 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 59 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 34% opgelost. In totaal zijn 2.402 van de 6.982 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Klantenservice problemen met Vodafone, Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij Vodafone, Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl.
Vodafone heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Vodafone een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 1.255 beoordelingen en een oplospercentage van 34% over 6.982 klachten. Of Vodafone betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van G. Eman op 16 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Zojuist de gehele dag thuis gebleven vanwege het feit dat de iphone 14 pro geleverd zou worden via DYNALOGICS. Om 14:40 uur zou de koerier aanwezig zijn. Ik heb de status elk uur gevolgd en om 14:42 uur kreeg ik... Lees meer
Klacht van Topkapi Design op 16 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Order 370207841 - r.g.j. van der burg - feithlaan 18-1985 GJ Driehuis - 0631665262 - online samsung 22 via jullie zakelijk besteld. ( 7.50 korting in combinatie met ZIGGO) dit lukte niet omdat ik niet door de toets kwam?? (ben... Lees meer
Klacht van Luke van den boogert op 13 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben kleine zelfstandige en heb een zakelijk abonnement met toestel besteld bij Vodafone Deze zou maandag een week geleden bezorgt worden door dynaloics Echter vas de tablet van de bezorger stuk dus hij kon deze niet uitleveren daar had... Lees meer
Klacht van RemyMaatman op 06 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 11 augustus dit jaar kreeg ik een vriendelijke medewerkster van Ziggo aan de lijn. Ze wilde graag een. Tevredenheidsonderzoek afnemen. Ik had vakantie dus nam ik alle tijd voor haar. Aan het eind van het gesprek vroeg ze of ik... Lees meer
Klacht van S.M.vdw op 05 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone weigert de onterechte BKR melding te verwijderen ik ben nu al 4 maanden in gevecht met ze Lees meer
Klacht van SG01 op 05 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
30-08 mijn telefoon besteld en zou uiterlijk binnen 2 dagen bezorgd worden. Dat werd eerst woensdag daarna wijzigt naar donderdag en uiteindelijk vrijdag. Ik heb de hele dag thuis zitten wachten op dynalogic en er 2 keer mee gebeld of... Lees meer
Klacht van Esmat Hannan op 02 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn termijnregeling voor de afgesproken tijd maar toch werd mijn sim geblokkeerd. Lees meer
Klacht van CL7B op 02 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Na meerdere malen contact te hebben gehad over netwerkklachten werd de case gesloten als zijnde opgelost. Er is helemaal niks opgelost, het is precies hetzelfde. Het lef van Vodafone en hun medewerkers. Lossen ze het niet onderling op met mij,... Lees meer
Klacht van Tjitske zeilstra op 01 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vandaag gebeld ,kreeg bandje te horen.Hier kon ik mijn vraag niet kwijt.Ander nr gebeld en kreeg een medewerker ad tel.Deze zou me door verbinden met de juiste medewerker. Maar kreeg weer dat bandje ervoor. Tot 3x gebeld maar geen medewerker kunnen... Lees meer
Klacht van Cavabien op 29 augustus 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
07-06-2022 een abonnement afgesloten bij vodafone. Grootste fout die ik ooit ben begaan, sinds ik het abonnement gebruik heb ik nog geen 1keer meer bereik als 2 streepjes gehad en ben ik al sinds de eerste week van mijn gebruik... Lees meer