Terug

Klacht: verhoging tarief binnen abbonnement

Jasper Muller op 17 november 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 november 2022

Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over een onverwachte tariefverhoging van €0,65 per maand binnen zijn tweejarige abonnement, dat hij pas een half jaar gebruikt. De klant is van mening dat deze verhoging onterecht is, vooral omdat hij niet op de hoogte is gesteld van de wijziging.

Mijn Klacht:

Ik heb een abbonnement bij vodafone voor 2 jaar
Ik gebruik abbonnement nu een half jaar
Ze verhogen op eens het abbonnement met 0,65 € per maand in verband met de inflatie/CBS cijfers
Ik vind dit niet kunnen als je een abbonnement afsluit
Ik ben ook niet op de hoogte gesteld van deze verhoging

Gewenste Oplossing:

Abonnement op de afgesproken hoogte houden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jasper Muller
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het