Mijn Klacht:
Beste Vodafone, vannacht is mijn prepaid ineens opgezegd kwam ik net achter. In mijn mailbox stond een e-mail dat ik zelf mijn prepaid abonnement opgezegd heb. Dit is niet correct, ook al heb ik het nummer al een tijdje niet gebruikt, moet er een waarschuwing komen en dan pas de officiele afsluiting. Nu wil ik mijn nummer terug, maar dit kan niet meer…
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn nummer terug in de form van prepaid. Dit tel. nummer heb ik langer dan 22 jaar en wil 'm nog behouden.
