Bij Vodafone zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6967 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, bereik, kosten, klantenservice. Op basis van de 6967 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.967 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 42 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.967 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Belazerde Vodafone-klant op 21 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik zou afgelopen woensdag 14 September mijn Vodafone-bestelling geleverd krijgen via Dynalogic en dit zou gebeuren tussen 17:00 en 22:00 uur en om 20:55 kreeg ik bericht via de website dat de zending gecanceld was wegens een “defect”. Ik kon... Lees meer
Klacht van Ajinthan op 19 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op vrijdag 9 september, zoals velen, een iPhone 14 Pro Max telefonisch besteld via Vodafone. Hier heb ik netjes om 14:00 uur, de tijd dat de pre-orders live ging, gebeld en 45 minuten in de wacht gebleven om... Lees meer
Klacht van G. Eman op 16 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Zojuist de gehele dag thuis gebleven vanwege het feit dat de iphone 14 pro geleverd zou worden via DYNALOGICS. Om 14:40 uur zou de koerier aanwezig zijn. Ik heb de status elk uur gevolgd en om 14:42 uur kreeg ik... Lees meer
Klacht van Topkapi Design op 16 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Order 370207841 - r.g.j. van der burg - feithlaan 18-1985 GJ Driehuis - 0631665262 - online samsung 22 via jullie zakelijk besteld. ( 7.50 korting in combinatie met ZIGGO) dit lukte niet omdat ik niet door de toets kwam?? (ben... Lees meer
Klacht van Luke van den boogert op 13 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben kleine zelfstandige en heb een zakelijk abonnement met toestel besteld bij Vodafone Deze zou maandag een week geleden bezorgt worden door dynaloics Echter vas de tablet van de bezorger stuk dus hij kon deze niet uitleveren daar had... Lees meer
Klacht van RemyMaatman op 06 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 11 augustus dit jaar kreeg ik een vriendelijke medewerkster van Ziggo aan de lijn. Ze wilde graag een. Tevredenheidsonderzoek afnemen. Ik had vakantie dus nam ik alle tijd voor haar. Aan het eind van het gesprek vroeg ze of ik... Lees meer
Klacht van S.M.vdw op 05 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone weigert de onterechte BKR melding te verwijderen ik ben nu al 4 maanden in gevecht met ze Lees meer
Klacht van SG01 op 05 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
30-08 mijn telefoon besteld en zou uiterlijk binnen 2 dagen bezorgd worden. Dat werd eerst woensdag daarna wijzigt naar donderdag en uiteindelijk vrijdag. Ik heb de hele dag thuis zitten wachten op dynalogic en er 2 keer mee gebeld of... Lees meer
Klacht van Esmat Hannan op 02 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn termijnregeling voor de afgesproken tijd maar toch werd mijn sim geblokkeerd. Lees meer
Klacht van CL7B op 02 september 2022 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Na meerdere malen contact te hebben gehad over netwerkklachten werd de case gesloten als zijnde opgelost. Er is helemaal niks opgelost, het is precies hetzelfde. Het lef van Vodafone en hun medewerkers. Lossen ze het niet onderling op met mij,... Lees meer