Mijn Klacht:
Ik heb een verlenging van mijn contract gedaan en een nieuw toestel daarbij genomen.
Nu blijkt dat het service punt van Vodafone in Rijswijk een fout heeft gemaakt bij de verlenging van mijn contract.
Door er 5x naar toe te zijn gegaan en me klacht heb neergelegd,ze mij alleen maar tot heden niet hebben kunnen helpen.
Ook hele week gebeld en diverse malen zelfs ben weg gedrukt door de telefoniste.
Beloven elke dag dat het verholpen wordt en administratieve fout door hun zelf gecreëerd mij nu zonder telefoon en internet laten zitten (19dagen )
Waar moet ik nu zijn om een oplossing voor dit probleem ??????
Ik heb nog nooit zo een slechte ervaring gehad in mijn hele leven met een provider
Leugens beloven en niets nakomen.
Wel vragen alle medewerkers om hun een revieuw te geven,pffffff eerst maar eens een aansluiting aub
WIE KAN MIJ HELPEN IK BEN RADELOOS !!!!!!!
Ook de speciale afdelingen ben ik zat , door verbinden kunnen ze wel bij Vodafone,maar een oplossing KOMT ER NIET
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon een verbinding heb zodat de telefoon en het internet het weer doet
Is niet normaal dit.
