janny Faber Dijkstra op 17 mei 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een hoge telefoonrekening van 200 euro ontvangen voor gesprekken naar Sri Lanka, die volgens hem niet hebben plaatsgevonden. Ondanks het indienen van een klacht bij Vodafone, heeft het bedrijf geen actie ondernomen om het probleem op te lossen.
ook wij hebben een hoge telefoon rekening van 200 Euro voor bellen met Sri Lanka wat niet gevoerd is Klacht bij vodafone neergelegd maar doet er niets mee.
Volledige vergoeding van de gespreks kosten die ik niet heb gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
