Terug

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Vodafone.

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Meld uw Klacht over Vodafone
Heeft u een Vodafone storing, klik dan hier

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

44 klachten gemeld
1.4 /10
20 stemmen 20
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Vodafone

Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6967 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, bereik, kosten, klantenservice. Op basis van de 6967 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Vodafone

Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Beschadigd product of pakket van Vodafone 576 klachten Klantenservice problemen met Vodafone 1.928 klachten Retour en terugbetaling problemen met Vodafone 464 klachten Storing bij Vodafone: meldingen en ervaringen 792 klachten Vodafone abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 3.405 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Vodafone

Mobiele Telefonie 6.968 klachtmelden 3

Veelgestelde vragen over Vodafone

Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.967 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 42 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.967 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Vodafone?

U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone Klachten

Overstap probleem

Klacht van Kelly Reynecke op 17 maart 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Er is iemand aan de deur geweest om ziggo en Vodafone abbo aftesluiten Hier bleek nadat ik contact had dat ik totaal geen aansluiting heb voor ziggo,waardoor ik verplicht was om terug naar kpn over testappen en dit mij dikke... Lees meer

Klantenservice

Klacht van Samantha Moerkens op 16 maart 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vandaag contact gehad met de klantenservice ivm geen verbinding met mijn telefoon. De meneer aan de telefoon liet mij niet uitpraten en wilde niet luisteren! Ik moest stappen volgen die volgens hem zou helpen bij het probleem vervolgens werd daardoor... Lees meer

Sri Lanka

Klacht van E.Hulsman op 08 maart 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ook wij hebben een hoge telefoon rekening van 175 Euro voor bellen met Sri Lanka wat niet gevoerd is en ook niet in de telefoon staat. Klacht bij Vodafone neergelegd? e sturen als compensatie 50 Euro terwijl hun systeem blijkbaar fraude... Lees meer

Klant aan het lijntje houden

Klacht van Marlous hazebroek op 01 maart 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Vodafone Nederland wanneer helpen jullie je klanten een keer! 13 januari heb ik mijn nieuwe toestel geretourneerd in de vodafone winkel. Aan de telefoon gevraagd wat ik mee moet nemen, en kreeg een bijdehand antwoord: nou je telefoon lijkt... Lees meer

Oppassen met Ziggo/vodafone

Klacht van Mars. op 16 februari 2023 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Oppassen met Vodafone ze trekken je bankrekening leeg zomaar 82,90 euro van je bankrekening gepikt normaal 8,73 Pure diefstal! Opletten met deze ……… Heb mijn telefoon helemaal nalaten kijken, en ik nooit zoveel gb in zo korte tijd gebruiken ik gebruik de telefoon... Lees meer

123... 151617...678679680