Een klant van Vodafone, die al meer dan 20 jaar bij het bedrijf is, ervaart frustratie omdat de helpdesk op zondag gesloten is. De klant merkt op dat er nooit een tegemoetkoming of korting is ontvangen, wat de indruk wekt dat alleen nieuwe klanten worden gewaardeerd.
Sinds Liberteltijd al klant. Vandaag, weliswaar zondag na meer dan 20 jaar helpdesk nodig….
Watdenk je? gesloten. Bedankt vodafone, ook nooit een tegemoetkoming ook korting gehad ergens.Is alleen voor nieuwe klanten zeker, netjes gedaan!
onmiddelijke aktie door contact op te nemen zoals gevraagd
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vodafone
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
