Mijn Klacht:
Een ster is al teveel.
Op 18 december heb ik mijn bestelling geannuleerd en zou een aanbetaling van 174 binnen 5 werkdagen terug krijgen. Inmiddels al 20 medewerkers gesproken, zeker 10 mails gestuurd en een Vodafone winkel bezocht en nog steeds geen geld terug na inmiddels al 3 weken. Het personeel aan de telefoon is echt super asociaal geeft aan niet verder te kunnen helpen en heb al zelfs mee gemaakt dat er zo opgegooid word. Ik heb nog een abonnement lopen bij Vodafone maar ik ga ook echt overstappen want dit is gewoon diefstal.
Ik wil gewoon mijn geld terug, maar ik heb al revisies gelezen dat mensen echt maanden moeten wachten.
Gewenste Oplossing:
Ze hebben geen oplossing gegeven.
Ik ben er zo ontzettend druk mee, maar ik word door niets of niemand verder geholpen.
(10)
