Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Francis de Graaf op 21 september 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil graag mijn geld terug Lees meer
Klacht van Jenc2015 op 19 september 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ben al 2 weken bezig om te retourneren en de betaling stop te zetten. 1ste afspraak wouden ze 1 doos niet meenemen Weer nieuwe afspraak komen ze niet opdagen Weer een afspraak komen ze weer niet opdagen. 2 weken verder en ben nog niks... Lees meer
Klacht van Latifa Foual op 12 september 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Goedemorgen een week geleden heb ik een bed besteld maar het bed was niet complet heb ik email gestuurd naar video nl 20 keer en 5 keer geschat .nog steeds krijg ik geen antwoord ik wil dat iemand... Lees meer
Klacht van Ngodlieb op 07 september 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
01-08-2023 heb ik mijn bestelling geretourneerd naar VidaXL, dit is gemeld aan de klanten service en ik heb hun labels gebruikt. na 30 dagen heb ik contact op genomen, omdat ik nog geen geld terug ontvangen had. en nu weigert... Lees meer
Klacht van BartvandenB op 30 augustus 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestelde een maand geleden een bed. het geleverde bed bleek een eenpersoonsbed te zijn ipv een 2-persoonsbed. onmiddellijk melding van gemaakt via de website. Ik ben nu 3 weken verder en mijn mailbox puilt uit van automatisch gegenereerde berichten,... Lees meer
Klacht van LGal op 30 augustus 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Christian Albert Tolentino was een onveilig link gestuurd naar mijn email adres met onjuiste info over mijn bedframe dat moet in 3 dozen verzend. De pakket dat van ik ontving is een onderdel dat de total bestelling. Volgens de site... Lees meer
Klacht van McPJohn op 17 augustus 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bij VidaXL een rubberboottrailer gekocht. Er stond bij: is geheel gemaakt van roestVRIJ metaal. Maar na 26 x gebruikt te zijn in 4 jaar tijd is hij totaal verroest door z'n hoeven gezakt. Gemeld bij VidaXL en gevraagd om een... Lees meer
Klacht van Angiepanchie op 13 augustus 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Net verhuisd en browsend door internet naar nieuwe spullen besloot ik een bed te kopen voor mijn zoon en een balkonset. Bij de levering ging het al fout, de zware spullen werden twee straten verderop afgeleverd en niet compleet. De... Lees meer
Klacht van Anneke van Raam op 11 augustus 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een aankoop gedaan (bestaat uit 3 paketten). Hiervan werden er 2 geleverd, de derde is nooit aangekomen. Hierop contact gelegt met Vida XL via de chat. Ben daar erg netjes behandeld en men ging de terugbetaling regelen. De... Lees meer
Klacht van Hans Fleischer op 09 augustus 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
VidaXl zegt steeds iets anders als je ze belt. Ik heb 2 keer iemand gesproken met exact dezelfde stem en die vertelde 2 keer iets anders betreffende de levering. Eerst na 10 dagen, het wordt binnen 24 uur geleverd. Volgende dag wordt gezegd... Lees meer