Vorige week hebben wij een zwarte vitrinekast besteld en hem af laten leveren op het adres van onze zoon, die net een huisje heeft gekregen. Toen wij afgelopen weekend bij hem kwamen bleek de kast enorm beschadigd en slecht afgewerkt.... Lees meer
Ik had een container kast besteld bij Vida XL.
Deze had ik ontvangen, maar omdat het zo'n complex bouwpaket was zonder duidelijke tekening heb ik een retourlabel aangevfraagd, Deze ontvanegen en omdat de container uit twee paketten bestond heb ik op... Lees meer
Na beschadiging product (en enkele mails heen en weer) een coupon overeengekomen. na nog veel meer mails werkt de coupon niet en blijven de medewerkers in herhaling vallen en weigeren te denken in oplossingen. Lees meer
Sinds 2 werken bezig om een bestelling te retourneren. Na ontelbare mails, chats, telefoontjes leek het dan toch goed te komen... Maar nee hoor, de hele dag gewacht maar niemand gezien. Ik ben wel klaar met dit gedoe, staan hier... Lees meer
Enige tijd geleden kocht ik online 4 tuinstoelen en 2 tuintafels bij vidaxl. Na een dag bezig te zijn geweest met in elkaar zetten, bleek na enkele dagen dat bij 1 van de 4 stoelen meteen na er op te... Lees meer
Al enige tijd probeer ik de tuinbox die op 23 juni j.l. is bezorgd terug te sturen maar op mijn mails wordt wel gereageerd maar ze lijken het niet te begrijpen. Telefonisch kan ik geen contact krijgen.
Ook wil ik... Lees meer
Niks geleverd en in contact komen met vidaxl is echt een onmogelijke taak Lees meer
Zie mijn eerdere klacht over de partytent.
Ik stuur met hun eigen retourlabel dit prul retour. Stuur kopie verzendbewijs. Wat blijkt ze hebben een oakket met anndere afmetingen en veel lichter gekregen. Nu word ik onheus bejegend. Ik bel dus... Lees meer
2 parasols gekocht , waarvan 1 binnen 1 wk kapot num 2 na 1 mnd . Durf er al niet meer voor te bellen. Je krijgt personeel aan het woord die geen fantsoenlijk Nederlands praten , dan een grote... Lees meer
Ik vraag al vier weken om een retour label
Hoe moeilijk kan het zijn?? Lees meer