Klachten over vidaXL

VidaXl zegt steeds iets anders als je ze belt. Ik heb 2 keer iemand gesproken met exact dezelfde stem en die vertelde 2 keer iets anders betreffende de levering. Eerst na 10 dagen, het wordt binnen 24 uur geleverd. Volgende dag wordt gezegd... Lees meer

De partytent is 36 taupe kleur..op foto mooi maar we zetten hem op de gaaswanden passen niet beschermd tegen insecten .wanden tegroot dus de insecten komen er gewoon door . In het midden van de partytent heb je een versteviging uitrekbaar... Lees meer

De partytent is 36 taupe kleur..op foto mooi maar we zetten hem op de gaaswanden passen niet beschermd tegen insecten .wanden tegroot dus de insecten komen er gewoon door . In het midden van de partytent heb je een versteviging uitrekbaar... Lees meer

14 juni 2023: een klacht ingediend bij VidaXL over een teunmeubel van extreem lage kwaliteit, waarbij ik mij beroep op de wettelijke garantietermijn van 2 jaar en een volledige terugbetaling van €450 aangevraagd. Ik heb aangeboden het product terug te... Lees meer

Badkamerkast mist 1 buitenplank en een andere plank beschadigd waardoor je hem niet in elkaar kan zetten inmiddels 6 mails en 5 medewerkers verder bieden geen van alle een fatsoenlijke oplossing de 1 komt met een onderdelen lijst waarvan je... Lees meer

Vorige week hebben wij een zwarte vitrinekast besteld en hem af laten leveren op het adres van onze zoon, die net een huisje heeft gekregen. Toen wij afgelopen weekend bij hem kwamen bleek de kast enorm beschadigd en slecht afgewerkt.... Lees meer

Ik had een container kast besteld bij Vida XL. Deze had ik ontvangen, maar omdat het zo'n complex bouwpaket was zonder duidelijke tekening heb ik een retourlabel aangevfraagd, Deze ontvanegen en omdat de container uit twee paketten bestond heb ik op... Lees meer

Na beschadiging product (en enkele mails heen en weer) een coupon overeengekomen. na nog veel meer mails werkt de coupon niet en blijven de medewerkers in herhaling vallen en weigeren te denken in oplossingen. Lees meer

Sinds 2 werken bezig om een bestelling te retourneren. Na ontelbare mails, chats, telefoontjes leek het dan toch goed te komen... Maar nee hoor, de hele dag gewacht maar niemand gezien. Ik ben wel klaar met dit gedoe, staan hier... Lees meer

Enige tijd geleden kocht ik online 4 tuinstoelen en 2 tuintafels bij vidaxl. Na een dag bezig te zijn geweest met in elkaar zetten, bleek na enkele dagen dat bij 1 van de 4 stoelen meteen na er op te... Lees meer