Latifa Foual op 12 september 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bed besteld bij vidaXL, maar ontving een onvolledige levering. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt om een oplossing, waaronder het ophalen van het bed en een terugbetaling.
Goedemorgen een week geleden heb ik een bed besteld maar het bed was niet complet heb ik email gestuurd naar video nl 20 keer en 5 keer geschat .nog steeds krijg ik geen antwoord ik wil dat iemand komt die bed op hallen en mijn geld terug .waarom niemand geeft geen antwoord .met vriendelijke gr el foual latifa scheerdeshoof 18 bus 103 sint gillis was tele 0032499913151
Ik wil mijn geld terug ik vetrouw die winkel niet meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
