Mijn Klacht:
01-08-2023 heb ik mijn bestelling geretourneerd naar VidaXL, dit is gemeld aan de klanten service en ik heb hun labels gebruikt. na 30 dagen heb ik contact op genomen, omdat ik nog geen geld terug ontvangen had. en nu weigert vidaXL uit te betalen en houd vol dat er nooit een retour geweest is. Nu ben ik al langer dan een maand bezig om mijn geld terug te krijgen voor producten die al terug gestuurd zijn.
Dus ik heb geen artikelen meer, omdat deze geretourneerd zijn en ben mijn geld kwijt.
via de klantenservice kun je enkel emailen. Daar krijg je de een na de andere medewerker en geen van alle kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
De oplossing waar ik tevreden mee ben, is dat ik het geld terug krijg van mijn geretourneerde bestelling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
