Ik heb onlangs 3 kasten besteld bij VidaXL.
Omdat ik een heel klein huisje heb en niet de mogelijkheid heb om het zelf te halen, vanwege een kleine auto, kwam ik omdat ik op zoek was naar een ondiep exemplaar op... Lees meer
Ik wil een product retourneren, maar de retourprocedure is ontzettend onduidelijk. Het is een groot en zwaar pakket, dus ik ga niet zelf voor de retourkosten opdraaien. Lees meer
Ik heb sinds 29 juni 2021 een verzoek ingediend om toezending van een electrisch onderdeel van een ligstoel. Tot nu toe geen bevredigend resultaat. Het betreft een besturingsonderdeel itemnumber 244299/ 20V 2 Amp.
De stoel is gekocht 24 mei 2019 bestelnummer... Lees meer
Bestelling niet kunnen ophalen bij postnl punt, dus is de bestelling geretourneerd naar vidaXL en afgeleverd op 24 juni. Meerdere keren contact opgenomen met VidaXL, maar heeft het probleem niet opgelost. Nu word ik door de incassobureau verzocht om het... Lees meer
Betaalde pakketten zijn zoek geraakt. Meerdere malen gevraagd om terug betaling. Dit is tot op heden niet gebeurd omdat men een reactie van de betreffende afdeling afwacht. Hier ben ik de dupe van omdat ik na ruim een maand zonder... Lees meer
Meerdere afspraken gemaakt; zowel over het ophalen van pakketten als over de terugbetaling en compensatie. Dit is meerdere malen telefonisch toegezegd en de gesprekken worden opgenomen. Helaas is de klacht nog steeds niet opgepakt. Wordt de volgende stap dan echt... Lees meer
Ik wil mijn bed in mekaar zetten maar heb 4 dezelfdestukken voor het bed voor voet en hoofdeinde kan ze niet aan mekaar zetten daardoor. Lees meer
25 augustus 2021 gaas gewonnen bij veilingen helemaal top voor 18 euro deze betaald en ze hebben netjes opgestuurd alles zo ver in orde nu wil ik weer wat bestellen staat er nog de gaas in mijn winkelwagen diverse mail... Lees meer
Ik heb een schuifdeur besteld met rolbeslag. Ik heb het deurframe en glas ontvangen maar het rolbeslag met schuifrail niet. Via de bestelmail kan ik zien dat dit pakket bij de vervoerder zou moeten zijn maar als ik de trackingcode... Lees meer
Op 6 september jl heb ik een bestelling gedaan. Deze kon niet bezorgd worden wegens een fout in het adres. Inmiddels heb ik via telefoon en via de mail contact opgenomen met vidaXL om het juiste adres door te... Lees meer