Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden en hardware kun je bij ons terecht. Onze kracht ligt in het aanbieden van betaalbare producten, om zo voor al onze klanten ‘het kan niet? echt wel!' gevoel mogelijk te maken. Door efficiënt en kostenbesparend te werk te gaan, zijn we constant bezig onze producten toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk consumenten in Europa. Alle processen met betrekking tot onze producten en bedrijfsvoering, zoals productontwikkeling en inkoop, marketing en verkoop, logistiek en klantenservice, beheren wij volledig zelf. Hierdoor hebben we volledige controle over product functionaliteiten, kwaliteit en kosten.
Hoe kan ik een klacht over vidaXL melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met vidaXL? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij vidaXL, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van vidaXL contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Lost vidaXL klachten op?
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van vidaXL?
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Is vidaXL betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert vidaXL op klachten?
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb de stoel besteld,met verwachting dat masage zou werken.dit is niet het geval.had contakt dat ik 40.00 euro vergoeding zou krijgen.wat niet is gebeurd.en ik krijg geen mail hierover wat me wel beloofd is. Lees meer
Ik heb 2 weken geleden een kast besteld,daarna nooit iets gehoord.Na een paar emeil,kreeg ik te horen dat het opgelost zal worden en gisteren kreeg ik een email dat het is afgeleverd aan Hasel.Ik heb geen bericht van de bezorgdienst... Lees meer
Ik heb een zonnescherm besteld bij jullie 4.50cm breed in elkaar gezet en opgehangen.Maar nu werkt het niet naar behoren doek hangt slap en kan hem niet gekemaal indraaien een arm gast niet in.Nu heb ik al een paar keer... Lees meer
4 barkrukken besteld waarvan er 1 direct kapot was . Deze kon ik retourneren en zou daarvoor een nieuwe ontvangen.. nu weken veder en er werd vd week gezegd ja binnen 5-6 dagen heb je ze binnen . En nu... Lees meer
Heb een tafel aangekocht beschadigd .... ze verwijzen mij steeds door ...eerst zeggen ze dat ze mij de stukken opnieuw opsturen ...maar hoor niks meer ze negeren mij ...ik zit zonder eetkamer tafel nu twee weken en us al ondertussen... Lees meer
Onze bestelling is niet compleet, geen telefoonnummer, op de chat door naar medewerker maar die reageert niet, via de mail een niet werkende link ontvangen en een bel verzoek ingediend waar ik ook niets op terug krijg….
En wij nog... Lees meer
2 stoelen besteld geleverd gekregen in een doos, zelf in elkaar zetten ...ritsen kapot en onstabiel en scheef ...wil ze niet ..staan voor schandaal zo Lees meer
Heb 2 maart 2022 een massagestoel gekocht bij vida xl, Mijn rechterleuning van de stoel is op 2 plaatsen ingestort heb 176,99 euro voor betaald ik wil mijn geld terug aangezien de stoel nu al deze mankementen vertoon heb ik... Lees meer
Onlangs een dubbele afvalemmer besteld bij vidaXL. Grootste fout ooit! Het product werkt niet naar behoren en voldoet totaal niet aan de verwachtingen. Lees meer
Hallo,
We hebben een ombouw voor containers gekocht. Er passen dan 3 containers in. Echter klopt de handleiding niet en krijg je deze nooit goed in elkaar. Alles is scheef en onstabiel. Deuren hangen scheef en ga zo maar... Lees meer