Klachten over vidaXL

Ik heb producten ontvangen naar niet besteld Wat moet ik daar mee doen???? Ik heb deze klachten geseponeerd bij de kamer van koophandel groeten Juan van de Gevel. Lees meer

Beste, mijn bestelling is volledig betaald, en dat is voor 1 terras tafeltje en 2 zetels. 3 dagen na bestelling werd het eerste pakket geleverd 1 tafeltje zonder vijzen. Het tweede pakket staat nog steeds in onderweg. Ik kan nu... Lees meer

Wij hebben een scherm besteld van 2 meter hoog. Wij hebben een scherm van 1 meter hoog geleverd gekregen. Vervolgens gemaild hierover. Krijgen geen antwoord buiten een bevestiging van ontvangst van de mail. Vervolgens gechat. Er word niet geantwoord. Paar... Lees meer

Bestelling gedaan geld is van de rekening gegaan maar heb geen bevestiging mail gekregen Lees meer

Een aantal maanden geleden een bedframe aangeschaft bij VidaXL. Nu is er op zo'n manier in de ondersteunende balken geboord dat deze allemaal stuk voor stuk doorscheuren en het frame gewoon instort. Ook zijn alle poten een ander formaat waardoor... Lees meer

2 weken geleden zou mijn pakket binnen zijn gekomen maar heb m nooit ontvangen. ben nu al 2 weken bezig om normaal contact met ze te krijgen maar tervegeefs, word gewoon niks mee gedaan,als het om een klein bedrag zou... Lees meer

DE 2 tuinstoelen die ik ontvangen heb,zijn met geen mogelijkheid in elkaar te zetten. De schroefgaten komen niet overeen met de bouten die meegeleverd zijn. DE bouten zijn minstens halve centimeter te kort .Het rotan gaat overal los,wil de koop ongedaan maken,vanwege... Lees meer

Hoi, Mijn excuses alvast wanneer ik niet happy overkom. Maar ik heb een balkonscherm bij jullie besteld, netjes betaald, kreeg erna ook een email met tracking info (alleen die werkte niet). Nu blijkt inmiddels 7 dagen later dat de vervoerder het... Lees meer

Op 14 April heb ik een Zonneluifel van 5x3 besteld en betaald. €419,99 was het bedrag met gratis levering. Deze zou binnen 4/5 werkdagen in 2 delen geleverd worden door de vervoerder Packs. Ik kreeg keurig een dubbele trackinglink waarin ik... Lees meer

Goedendag, Op 13 april heb ik een bank besteld bij Vidaxl en op 15 april 15:24 uur zou die bezorgd moeten zijn terwijl wij allemaal aanwezig waren. Vidaxl benaderd maar komen niet verder omdat we een formulier na formulier moeten invullen.. Lees meer