Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden en hardware kun je bij ons terecht. Onze kracht ligt in het aanbieden van betaalbare producten, om zo voor al onze klanten ‘het kan niet? echt wel!' gevoel mogelijk te maken. Door efficiënt en kostenbesparend te werk te gaan, zijn we constant bezig onze producten toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk consumenten in Europa. Alle processen met betrekking tot onze producten en bedrijfsvoering, zoals productontwikkeling en inkoop, marketing en verkoop, logistiek en klantenservice, beheren wij volledig zelf. Hierdoor hebben we volledige controle over product functionaliteiten, kwaliteit en kosten.
Hoe kan ik een klacht over vidaXL melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met vidaXL? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij vidaXL, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van vidaXL contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Lost vidaXL klachten op?
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van vidaXL?
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Is vidaXL betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert vidaXL op klachten?
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Beste heer/mevrouw,
Een lange tijd geleden heb ik een artikel teruggestuurd naar jullie. Tot op heden heb ik het bedrag wat ik terug moest ontvangen niet gekregen. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice, ze hebben beloofd om het... Lees meer
Artikel waren bakken geleverd op een pallet. Ik had het besteld met uitgestelde betaling via Klarna bv. Voordat het pakket geleverd werd heb ik contact opgenomen met Vida XL omdat ik spijt had van de aankoop. Het was niet het... Lees meer
wij hebben een gegalvaniseerde honden ren gekocht, deze staat nu twee weken buiten en begint te roesten, deze moet nog heel lang buiten staan dus ziet er over twee maanden niet meer uit als het nu al begint,
klacht aangeven, we... Lees meer
Mijn zonnedoek is te klein en moet retour maar ze laten je stokken want je heb betaald jullie partners klagen dit is diefstal
Ik heb al zoveel mails gestuurd en je geef geen antwoord dan ga ik toch iets verder
[email protected]Lees meer
Ik heb op 18 April 2022 een bestelling gedaan bij ViadaXL. Een deel van de bestelling is binnen enkele dagen geleverd. Bij het andere artikel gaven ze aan dat niet geleverd kon worden. Ik had de betaling op Klarna(aftherpay) dus... Lees meer
ikhad bij vidaxl met voltrouwen op 14 juni een komplete slaap kamer besteld maar tot op heden noch niks ontvangen maar kreeg wel een melding dat mijn besteling zou zijn afgeleverd op mijn adres en zelfs... Lees meer
Je kan met vidaXL niet eens telefoons contact maken, hun telefoonnummer is buiten gebruik en als je een pakje retour wil sturen, kan alleen via dpd , en dpd is niet in mijn woonplaats en met postnl hebben ze al... Lees meer
Vanaf 1 juni ben ik al aan het chatten en mailen met vidaxl . Ik had een veiling gewonnen due ineens uit winkelmandje was. Ze zouden mij binnen 48 uur iets laten weten en we zijn intussen 3 weken verder.... Lees meer
Versucht mit vidaxl Kontakt per Telefon zu bekommen über die Hotline wurde mir per Sprache Ansage für den nächsten Werktag ein Rückruf zugesichert, leider wartete ich vergebens. Sehr traurig. Lees meer
Versucht mit vidaxl Kontakt per Telefon zu bekommen über die Hotline wurde mir per Sprache Ansage für den nächsten Werktag ein Rückruf zugesichert, leider wartete ich vergebens. Sehr traurig. Lees meer