[email protected] op 27 juni 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van vidaXL heeft problemen met het retourneren van een te klein zonnedoek. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen antwoord en voelt zich gediscrimineerd door het gebrek aan ondersteuning bij het retourproces.
Mijn zonnedoek is te klein en moet retour maar ze laten je stokken want je heb betaald jullie partners klagen dit is diefstal
Ik heb al zoveel mails gestuurd en je geef geen antwoord dan ga ik toch iets verder
[email protected]
Zonnedoek te groot gelijk betaald
(10)
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
4 jaren geleden - Hoe lang duurt dat nog
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
