Klachten over vidaXL

Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >

Statistieken van vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

22 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
12 stemmen
12

Klantenservice & contact van vidaXL

Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.

Telefoon 085-888 64 05
Openingstijden maandag-vrijdag
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij vidaXL

Veelgestelde vragen over vidaXL

Hoe dien ik een klacht in bij vidaXL?

U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost vidaXL klachten op?

vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?

De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?

Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van vidaXL?

vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.

Is vidaXL betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert vidaXL op klachten?

vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

vidaXL Klachten

Geen geld terug ontvangen.

Klacht van L9M9H9v9D6GSK2C200300108777774680031004747220x1376pasnr.011 op 12 juli 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Heb een plafondventilator besteld.Kreeg geen bevestigings mail.Het artikel gekregen.Daarna terug gestuurd op eigen kosten,omdat er geen retourbon bij zat.Dat is inmiddels 2weken geleden.Heb nog steeds mijn geld niet ontvangen.Meerdere keren contact gezocht.Wordt geen telefoon opgenomen. Lees meer

besteling nooit ontvangen

Klacht van harry198299 op 07 juli 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Mijn Klacht: ikhad bij vidaxl met voltrouwen op 14 juni een komplete slaap kamer besteld maar tot op heden noch niks ontvangen maar kreeg wel een melding dat mijn besteling zou zijn afgeleverd op mijn adres en zelfs door mij getekent... Lees meer

Niet juiste hoeveelheid

Klacht van Bram Van den keybus op 06 juli 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Beste ik heb 1 juli een order geplaatst voor 60 wandpanelen ( deze zijn enkel per 10 te bestellen) die toen ook ineens betaald is. (ordernummer 0032004268223) Ik krijg een levering van 4 dozen. In elke doos zitten 10 panelen. Dus ik... Lees meer

Geen / slechte reactie Vida XL

Klacht van Hans Schuman op 05 juli 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Wij zijn bezig met een retourzending naar Vida XL. De loungeset die retour moet staat al 3 weken ingepakt voor de deur, echter wordt niet ogehaald ondanks meerdere malen mailcontact. Op een terugbelverzoek wordt niet gereageerd. Mails worden slecht begrepen of... Lees meer

Bezorging kast

Klacht van Teuntim1953 op 28 juni 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Hallo ik vind het schandalig dat er zonder bericht een pakket wordt bezorgd bij de boven buren die speciaal van boven met een steek kar naar beneden moeten komen om een zwaar pakket bij mij af te leveren , als... Lees meer