Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →
📊
12% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Afgezet

Klacht van JuliaBloem op 13 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb zojuist twee tickets gekocht voor de lumineers, zitplaatsen waren 73 euro per ticket. Ik zie net op de site waar het concert word gegeven dat er helemaal geen zitplaatsen zijn. Ik heb er in totaal 193 euro voor... Lees meer

Onterechte kosten

Klacht van nina2003 op 11 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Twee kaarten voor opera in Verona gekocht. Kaarten ontvangen. Originele prijs: 27,50 per kaart. Prijs viagogo 60 euro per kaart. Heb 180 euro betaald. Werd bij bestellen geconfronteerd met extra kosten. Die waren niet duidelijk vermeld. Opeens 180,67 euro afgeschreven.... Lees meer

Kaarten

Klacht van stephaniejohanna op 09 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Hallo. Kunnen jullie mij alsjeblieft helpen. Ik wilde heel graag naar Gunsroses en toen ik het intypte op Google kwam ik op viagogo uit. Toen ik de tickets wilde bestellen stond er nog de hele tijd boven Gunsroses. Toen ik... Lees meer

Teveel betaalde servicekosten

Klacht van Eric Jacobs op 06 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

mijn echtgenote bestelde tickets voor het concert van Eros Ramazotti in Vorst Nationaal,Belgie op 1 april 2019 ik merkte pas nadien dat ze dit via de site ViaGoGo had gedaan en dat er 43,51€ servicekosten werd aangerekend. Bovendien waren we... Lees meer

Te veel betaald

Klacht van Daily21 op 06 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

De kaartjes voor André Rieu zijn 79 euro per stuk en wij moeten bij jullie 135 euro per stuk betalen ,wij hebben er 2 dus tel je winst maar uit. Schandalig. Gekocht bij viagogo Lees meer