Mijn Klacht:

mijn echtgenote bestelde tickets voor het concert van Eros Ramazotti in Vorst Nationaal,Belgie op 1 april 2019
ik merkte pas nadien dat ze dit via de site ViaGoGo had gedaan en dat er 43,51€ servicekosten werd aangerekend. Bovendien waren we ook niet zeker binnengelaten te worden in de zaal.
uiteindelijk hebben we zonder problemen concert kunnen bijwonen, maar we zouden graag de overdreven servicekosten willen recupereren

Gewenste Oplossing:

wanneer we (een deel van) de servicekosten krijgen terugbetaald