Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marscha1980 op 05 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Aug 2018 kaarten besteld voor barcelona tegen atletico en 24 uur voor de wedstrijd waren de kaarten ineens niet meer beschikbaar.schandalig . Ik had kaarten aan het veld besteld en als alternatief kreeg ik een aanbod ergens op het dak voor... Lees meer
Klacht van gregoryk op 03 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb kaarten besteld voor een event, datum is gewijzigd, maar ik heb de nieuwe tickets nog niet. Ik wil de tickets weer verkopen omdat ik die datum niet kan en doordat ik de tickets niet heb duurt het voor... Lees meer
Klacht van MCWeenink op 03 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Tickets gekocht online bij viagogo voor Dortmund-Wolfsburg. Bleek ten eerste bleek dat wij 3x meer hadden betaald dan de werkelijke ticketkosten. Ten tweede bleken de tickets ongeldig. We konden dus niet naar binnen, terwijl wij hiervoor 150 km enkele reis... Lees meer
Klacht van jerry196 op 02 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Het betreft 3 tickets voor John Mayer 10-09-19 in Amsterdam. Daar de tickets voor 1e concert op 09-09-19, via Ticketmasterservice binnen 3 minuten(?!?) waren uitverkocht en ik hoorde dat er een 2e concert op 10-09-19 was gepland, via de... Lees meer
Klacht van richard.71 op 02 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Eind november vorig jaar heb ik twee kaartjes gekocht voor een optreden van Gers Pardoel in het Delamar Theater op 8 maart in Amsterdam. Een verjaardagscadeautje voor voor mijn dochter. Het feit dat ik 120 euro voor twee kaartjes betaald... Lees meer
Klacht van Timbaa op 01 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb kaartjes gekocht voor Mhd op 16 januari toen is het concert afgezegd en een nieuwe datum. Alleen nu is het concert helemaal geannuleerd ik kan nergens vinden hoe ik in contact kan komen met klantenservice van via gogo.... Lees meer
Klacht van Borusse op 01 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Kaarten voor thuiswedstrijd Borussia Dortmund niet geleverd. Geen alternatieve kaarten gevonden door Viagogo. Aankoopbedrag terugbetaald. Echter: Wij hadden hotel geboekt en betaald. Wij hebben dus in dit hotel verbleven maar geen wedstrijd bezocht. Lees meer
Klacht van Gabriele Anna op 01 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 4 kaartjes gekocht voor dit concert in Ziggo Dome. De site is zeer misleidend. Er wordt veel druk uitgeoefend om snel te kopen. Nog erger vind ik echter dat er de vraag wordt gesteld of men naast elkaar... Lees meer
Klacht van opgelicht persoon op 01 april 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb toegangskaarten gekocht voor de wedstrijd Ajax - PSV. Bij aankomst bij de ingang bleek dat de kaarten niet geldig te zijn. De tickets bij Viagogo zijn aan de dure kant zijn en op de webite van Viagogo lijkt... Lees meer
Klacht van Jeroenz82 op 29 maart 2019 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Begin Maart 2 tickets gekocht voor wedstrijd Barcelona-Espanyol. Alles was in orde volgens de site; uiterlijk 27-03 ging ik de tickets ontvangen. Vandaag 29-03 nog steeds niks ontvangen en de wedstrijd is morgen 30-03!! Volgens de klantenservice, zal ik 'in het... Lees meer