Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Viagogo en de snelheid waarmee Viagogo klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Viagogo dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Viagogo melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Viagogo? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Viagogo, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Viagogo contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
TelefoonTicketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Lost Viagogo klachten op?
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Viagogo?
Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Hoe snel reageert Viagogo op klachten?
Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager11431825 op 14 juli 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb voor het concert van Zivert, dat op 13 juli 2024 zou plaatsvinden, een ticket gekocht via Viagogo. Helaas is dit evenement gecanceld, maar ik kan mijn geld niet terugkrijgen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail,... Lees meer
Klacht van klagerac7e660b op 03 juli 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 750 euro betaald voor 2 tickets via Viagogo, terwijl op de tickets 179 euro staat. Dit voelt als een behoorlijke misleiding. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zij reageren alleen in het... Lees meer
Klacht van klagerebc53383 op 23 juni 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb kaarten gekocht voor een concert van Helene Fischer, maar ik heb geen bericht ontvangen van Viagogo over een wijziging van de locatie. Hierdoor kan ik niet naar het concert gaan, omdat ik al een hotel heb geboekt in... Lees meer
Klacht van klager4a66cc50 op 18 juni 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 7 tickets besteld en betaald voor het concert van De Toppers op 19 juni via Viagogo. Tot nu toe heb ik nog niets ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, zowel via chat als telefonisch, maar het probleem... Lees meer
Klacht van klager13dbef13 op 12 juni 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb tickets gekocht voor de Al Nassr vs. Damac match onder ordernummer 642540950. Omdat ik de wedstrijd niet kon bijwonen, heb ik de tickets te koop aangeboden via uw platform. Ik ontving echter een e-mail dat mijn tickets waren... Lees meer
Klacht van klager32ba1aa4 op 29 mei 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb via Viagogo twee kaarten gekocht voor het concert van Suzan Freek in het Gelredome op 29-05-2026, voor een totaalbedrag van €193,-. Toen de tickets arriveerden, stond er echter een bedrag van slechts €20,- per persoon op. Bij... Lees meer
Klacht van Harry Kasimier op 29 april 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 4 kaarten gekocht voor de wedstrijd AS Roma tegen Fiorentina, die verplaatst werd van 3 mei naar 4 mei. Hierdoor kon ik niet gaan en probeerde ik de kaarten via de Viagogo-app te verkopen. Na meerdere mislukte pogingen,... Lees meer
Ik heb voor het concert van Simply Red op 15 nov. jl 4 tickets besteld voor euro 463,55. Toen de tickets pas geleverd zouden worden, 15 nov. 15.00 uren konden ze de bestelde ticket niet leveren maar wel andere. Overigens... Lees meer
Ik heb kaarten gekocht voor het Radiohead concert in Royal Arena, Kopenhagen op 2 december 2025 via Viagogo voor €474,62 (Order 628816402).
Op 1 december om 15:35 uur ontving ik een bericht dat het concert is verplaatst naar 16... Lees meer
Op 16 oktober 2025 heb ik 2 tickets besteld voor de wedstrijd Feyenoord - Celtic op 27 november 2025. Ik heb nooit een bevestigingsmail ontvangen van de reservering. Wel ontving ik van Klarna bericht voor de eerste aanbetaling... Lees meer