Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Viagogo en de snelheid waarmee Viagogo klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Viagogo dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Viagogo melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Viagogo? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Viagogo, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Viagogo contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Lost Viagogo klachten op?
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Viagogo?
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Is Viagogo betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerbdf86a85 op 30 september 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb een klacht over de afhandeling van mijn bestelling bij Viagogo. Mijn e-mailadres staat verkeerd in het systeem, terwijl mijn orderbevestiging het juiste adres toont. Na meerdere telefoongesprekken waarbij mijn case is geëscaleerd, zijn de afgesproken terugbeltermijnen van 3-4... Lees meer
Klacht van klager598f17e0 op 11 september 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb een ticket gekocht via Viagogo, maar tot op heden heb ik het ticket nog niet ontvangen. Dit is zeer frustrerend, omdat ik het ticket dringend nodig heb. Ik heb nog geen contact opgenomen met Viagogo, maar ik verwacht... Lees meer
Klacht van klager16af6344 op 11 september 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb via Viagogo drie Upper Tier-tickets gekocht voor het concert van Roxy Dekker in de Ziggo Dome op 5 september 2026 voor in totaal €400,96 (oorspronkelijke order 635042696). Op de dag van het concert werden mijn oorspronkelijke tickets niet... Lees meer
Klacht van klager11431825 op 14 juli 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb voor het concert van Zivert, dat op 13 juli 2024 zou plaatsvinden, een ticket gekocht via Viagogo. Helaas is dit evenement gecanceld, maar ik kan mijn geld niet terugkrijgen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail,... Lees meer
Klacht van klagerac7e660b op 03 juli 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 750 euro betaald voor 2 tickets via Viagogo, terwijl op de tickets 179 euro staat. Dit voelt als een behoorlijke misleiding. Daarnaast heb ik geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zij reageren alleen in het... Lees meer
Klacht van klagerebc53383 op 23 juni 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb kaarten gekocht voor een concert van Helene Fischer, maar ik heb geen bericht ontvangen van Viagogo over een wijziging van de locatie. Hierdoor kan ik niet naar het concert gaan, omdat ik al een hotel heb geboekt in... Lees meer
Klacht van klager4a66cc50 op 18 juni 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 7 tickets besteld en betaald voor het concert van De Toppers op 19 juni via Viagogo. Tot nu toe heb ik nog niets ontvangen. Ik heb meerdere keren contact opgenomen, zowel via chat als telefonisch, maar het probleem... Lees meer
Klacht van klager13dbef13 op 12 juni 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb tickets gekocht voor de Al Nassr vs. Damac match onder ordernummer 642540950. Omdat ik de wedstrijd niet kon bijwonen, heb ik de tickets te koop aangeboden via uw platform. Ik ontving echter een e-mail dat mijn tickets waren... Lees meer
Klacht van klager32ba1aa4 op 29 mei 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb via Viagogo twee kaarten gekocht voor het concert van Suzan Freek in het Gelredome op 29-05-2026, voor een totaalbedrag van €193,-. Toen de tickets arriveerden, stond er echter een bedrag van slechts €20,- per persoon op. Bij... Lees meer
Klacht van Harry Kasimier op 29 april 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb 4 kaarten gekocht voor de wedstrijd AS Roma tegen Fiorentina, die verplaatst werd van 3 mei naar 4 mei. Hierdoor kon ik niet gaan en probeerde ik de kaarten via de Viagogo-app te verkopen. Na meerdere mislukte pogingen,... Lees meer