Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

onbehoorlijke dienstverlening

Klacht van Dennis S. Bouwman op 21 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Op 12 oktober 2016 geconfronteerd met een annulering van het concert van Laura Pausini in Parijs. Overeenkomstig de toelichting op de website van Viagogo de tickets weer ingezonden. Op 24 oktober een mail gehad, dat een volledige terugbetaling volgt. Het... Lees meer

Veel meer betaald dan prijs op ticket

Klacht van Monica Johanna op 21 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Op 15 oktober 2016 3 e-tickets vak 153 voor de wedstrijd FC Barcelona- Manchester City op woensdag 19 oktober in Barcelona via de website betaald met creditcard. Kaartprijs zonder extra kosten 174,52, dus voor 3 tickets 523,56. Bijkomende kosten... Lees meer

oplichters!!!!!

Klacht van Cindy De Murel op 20 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Op 26/08/2016 kocht ik twee E tickets voor de wedstrijd Atletico Madrid-Real Madrid op zondag 20/11/2016 om mijn partner en mijn zoon te verrassen. Daaraan had ik een trip van drie dagen gekoppeld van zaterdag tot en met maandag. Een week voor... Lees meer

Terugbetalen geannulleerd evenement

Klacht van DBee88 op 17 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Wij hebben twee kaarten gekocht, bestellingsnummer: 6606952, voor het concert van Laura Pausini in Parijs op 12 oktober 2016. Dit concert is geannulleerd in verband met ziekte van Laura Pausini. Vanaf die datum heb ik geprobeerd contact te krijgen met... Lees meer

Ac milan - Inter

Klacht van Nathanvdende op 16 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb op 7 september 3 kaartjes gekocht voor Ac Milan-Inter. Alleen heb ik gisteren op 15 november een mail gekregen met de melding dat de kaarten niet beschikbaar zijn en dan ik kon kiezen voor nieuwe kaarten of terugbetaling.... Lees meer